健保卡第二階段寫卡作業就醫民眾抱怨連連
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翁碧蓮/金湖報導。
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金門縣立醫院自七月一日起實施健保卡第二階段寫卡作業,意即民眾看診後仍需再排一次隊完成IC卡結帳寫卡作業,也因此造成昨天上午掛號人次高達五百人,現場大排長龍,民眾抱怨連連,院方緊急增派掛號批價人手因應,同時積極接洽資訊合作廠商修改程式,可望儘速改善民眾就醫之不便。
健保局規定自九十四年七月一日起,醫院需將民眾就醫之用藥、門診其他醫令、主次診斷、電腦斷層檢查、就醫費用、住院手術等醫療資訊寫入健保IC卡,民眾持卡至其他醫院就診才可讀出IC卡記載之相關就醫記錄,此舉是為了能讓民眾的就診資訊能在醫院間分享,也可避免重覆開藥檢查等醫療浪費。
民眾於台灣各醫院看病時,因要負擔部份負擔費用,所以掛號時要排一次隊,繳部份負擔又要排一次隊,掛號批價要排兩次隊已是常態,但民眾在金門醫院看病不需部份負擔,除了掛號排一次隊外,看完診直接藥局領藥就可離開。為配合健保卡第二階段寫卡作業,自九十四年七月一日起,民眾看診後仍需再排一次隊,才能完成IC卡結帳寫卡作業,造成民眾不便。
縣立醫院指出,由於七月一日及二日看診人次不多,IC卡結帳寫卡作業影響不大,七月四日上午掛號人次達五百人,每人排兩次隊,等候時間加長不少,造成民眾極大不便,怨聲四起;醫院即日起先增派掛號批價人手,期使民眾等候時間能夠縮短,另積極接洽資訊合作廠商訊翔公司修改程式,把結帳寫卡作業分散於各診間,希望能減少民眾就醫之不便。
