金寧鄉長李文俊拿著盤山村民翁文永以塑膠袋盛裝的從自來水龍頭流出的污黑水，前往自來水廠向廠長翁自保反映，了解問題所在，翁自保說明是因為盤山村內老舊的水管破裂，停水後修護送水時連帶沉澱水管內的管垢也被沖出，才造成水質一時間混濁，經水廠人員排水，來恢復正常水質。

盤山翁姓民眾於昨日上午提著一桶剛從家中自來水龍頭流出的污黑水，到鄉公所向鄉長李文俊反映「這款水能喝嗎」？翁姓民眾氣沖沖的指責這種狀況不只一次，對於日常生活造成很大的不便，也深怕水質不佳而影響健康。

李文俊提著這一袋「黑仙草」，到水廠找廠長翁自保了解問題所在，好給民眾一個交代。

翁自保說明問題根節點，他說，由於盤山村內的老舊水管破裂，在停水修復後恢復供水時，因水壓的關係，舊管內的污垢也被沖出，也因此，在恢復供水時，水廠人員必須要做排水，讓挾帶的混濁水自然的流出管線。他也表示，水廠一送水，還未完全排出混濁水時，民眾打開水龍頭，才會流出混濁水，只要民眾稍等待一下，水質會慢慢的轉好。

翁自保說，自來水已是我們生活中不可或缺的一部分，未來需要您、我共同的關心，自來水供應才會更好，因為自來水廠是大家的水廠。翁自保表示，緣於地區各項建設如火如荼進行，尤其鄉鎮公所進行鄉村整建，辦理巷道路面舖設工程，或各管線單位如電力、電信及污水家戶接管、自來水管線汰換等，時常挖破自來水管線，致常引發停水及短暫水質不佳狀況，若造成用戶不便，水廠深致歉意。

他說明自來水管線破裂，水管週遭泥沙一定會順水流入管內而污染水質，這是無法避免的；另由於部分自來水管線老舊，管齡甚至已超過30年，此管線經年累月蓄積的懸浮固體或雜質，會在管壁形成管垢，於是當停水狀態時，管內形成負壓，管垢脫落，當再供水時，水壓瞬間增大，致會沖刷管壁並帶走管垢，形成水龍頭出水污濁。由於以上因素，水廠須在用戶未扭開水龍頭使用前，先在各村落低窪處以大口徑或消防栓大量排泥，俟清澈後恢復供水，期間約在30分鐘至一、二小時不等，視停水範圍而定；如用戶於復水初期，若水廠尚未完成排泥作業，而用戶開啟水龍頭時，其水質變黑或有泥沙是短暫性且一定會發生現象，與供水品質無關，請用戶體諒，亦請用戶配合持績排放一分鐘，如仍有上述現象時，請暫時關緊水龍頭；待水廠人員排泥完成後會透過廣播通知大家，此時再啟用自來水，倘水質仍未能清澈，可撥0800-002-117免付費電話，由水廠將派專業人員至府上協助排除處理，不便之處尚請大家諒解。

他也說明自來水供水有一定的處理程序與過程，要符合水質的安全標準，才能提供用戶使用，請用戶安心，水廠也正逐年投入大筆預算經費來汰換老舊管線，並配合鄉村整建或是污水工程來一同施工，以金寧鄉為例，林厝、榜林以及下埔下等地區已陸續完成老舊管線的更換工作，以徹底解決老舊水管衍生的老問題。他也希望各鄉鎮村里在進行鄉村整建工程時，也能知會水廠，讓水廠主動性的配合工程來汰換老舊管線，也可避免將來工程一挖再挖，影響工程品質，也造成民眾生活的不便。