北區國稅局金門服務處為解決納稅義務人納稅疑義並廣納建言，推出「與民有約」服務，每月第3週之星期五上午9時起至12時止在該處主任室或協談室為民提供服務，歡迎民眾預約，受理電話：323984分機201潘先生。

金門服務處表示，納稅義務人有對國稅之稽徵業務、法令規章及各項行政措施有反映意見者；或對該處之稽徵業務，認有偏失或不公者；對該處各股人員，認有違法失職者；其他請求該處理國稅稅務問題者，都可利用這項「與民有約」服務，由該處主任或稅務員提供諮詢服務。金門服務處說明這項「與民有約」的服務約見時間，為每月第3週之星期五上午9時起至12時止(當日如為國定假日得提前至第2週同一時間舉行)，預約方式：採固定名額預約登記方式，以口頭、書面、電話及網路等申請方式皆可，每次最多10人，內容相同案件以申請1次為原則。持有身心障礙手冊者、低收入戶及原住民，得優先受理。