網路購物蔚為風潮，你有上網購物卻遭遇麻煩嗎？或是購物或買車遇到糾紛等，行政院消保會觀察各種網路交易之糾紛類型，歸納出幾點網路購物自保原則，提供消費者上網購物時之參考，呼籲消費者倘有任何消費爭議，均可撥打「1950」，或向消保官求救。

隨著網際網路的普及，電子商務的發展也成了必然的趨勢，新春期間的長假，消費者除出外拜年旅遊外，勢必花比平常更多之時間在家上網瀏覽商品及購物，但因網路上也充斥者眾多陷阱，每每造成層出不窮之消費糾紛，甚至發生個人資料外洩或被迫接受企業經營者所自訂之違反誠信原則之定型化契約條款等情形。

對此，行政院消保會觀察各種網路交易之糾紛類型，歸納出下列網路購物自保原則，提供消費者上網購物時之參考依據：

一、下單購物前應查證業者身分，充分暸解所欲購買的商品或服務的規格及品質等各項資訊，並詳讀定型化契約條款與詳讀業者的隱私權政策。二、選擇定型化契約條款中之安全付款方式︻例如：貨到付款︼三、保存各項交易資料。四、注意業者是否有快速、有效、公平之消費爭議處理機制。

此外，對於下列網路上的情形應特別注意，以避免受騙。例如：交易的條件太好。在交易完成前要求你提供個人或財務的資訊。高額誘人的抽獎或贈品活動。須先寄送金錢以換取特別贈品的交易。高報酬率之投資機會。誇大功效的醫療或保健產品。