有鑑於線上遊戲衍生的消費糾紛日增，行政院消費者保護委員會日前通過經濟部所函送之「線上遊戲定型化契約範本(草案)」，用以提供相關線上遊戲業者與消費者締約時之參考及運用，未來消費者若針對處理方式有異議，即可依契約相關規定進行申訴，不再面臨求助無門。

由於線上遊戲消費者大多為法律知識不足或消費意識不彰之青少年，發生消費爭議時，往往礙於業者強勢之市場地位，從而對消費爭議不了了之。有鑑於此，基於照顧與維護消費者權益，並合理規範遊戲雙方之權利義務之需要，行政院消費者保護委員會於日前召開之第131次委員會議，通過經濟部所函送之「線上遊戲定型化契約範本(草案)」，用以提供相關線上遊戲業者與消費者締約時之參考及運用。