為加強轄內獨居老人的關懷，縣警局以警勤區內日常生活無親友可協助起居，生活自理能力較低之獨居老人為服務對象，加強關懷訪視服務及建立預警系統，避免其發生緊急危難。局長陳瑞通並指示員警平日應加強對於獨居老人的照顧關懷與慰問，發揮「老吾老，以及人之老」之仁愛精神，擴展警察為民服務的功能角色。

地區由於社會結構急遽變遷，老人人口增加，加上有的子女為了生活在外生活奔波，無暇就近照顧，獨居老人照顧需求與問題相對增高；雖然，老人獨居不必然產生問題，但是，獨居老人卻易因生理、心理與社會因素的逐漸弱化，需要社會更多關注。

縣警局局長陳瑞通相當重視對弱勢族群｜獨居老人的照顧服務，要求各勤區佐警，結合社福團體，建立獨居老人名冊，於執行戶口查察時，對於獨居老人多加照顧關懷與慰問，發揮「老吾老，以及人之老」之仁愛精神。並以「身在公門、好修行」、「多作功德，行善事」、「視民如親」激勵同仁。因此，為民服務工作也成為員警的工作指標。

縣警局戶口課指出，員警於勤務中亦能加強此項服務工作，如金城所警員許燕鈞執行戶口查察訪問獨居老人，經常贈送物品皮鞋、衣服、食品，並在處所設立巡邏箱簽到，受到民眾肯定；金湖、烈嶼所警員陳永林、甘明昌等執行戶口查察時，訪視獨居老人，適時發現老人流血不止及生病在床，立即協助送醫；金寧所警員王志烽，經常致贈物品餅干予獨居老人，並陪伴老人提供協助，烈嶼所於春節前，購置棉被贈送獨居老人及協助整理環境、張貼門聯等。

另警局全體同仁在局長陳瑞通的號召下，亦於春節前發動寒冬送暖活動，總共募集新台幣25萬2000元整，購置棉被31床，致贈獨居老人及捐贈財團法人台灣兒裡暨家庭扶助基金會金門家扶中心。適時傳輸愛心，給予關懷與慰問，使他們感受到社會的溫暖，備感溫馨。

為使獨居老人訪視工作更能落實執行，陳瑞通也指示戶口課訂定「加強關懷獨居老人訪視實施計畫」，以警勤區內，其日常生活無親友可協助起居，生活自理能力較低之獨居老人為服務對象。提供關懷及建立預警系統，進行定期定點慰問、關懷訪視服務，以就近協助獨居老人，適時提供關懷照顧，避免其發生緊急危難，並發揮照顧功能，以彰顯警察為民服務之形象。

有關該項計畫內容，係以警察所為服務區域，定期或定點從事電話關懷：以防止意外、確定其健康安全狀況。關懷訪視：減少老人獨居的寂寞與孤獨感，增強其社會支持系統，避免與外界隔絕，陪伴老人並提供協助(如：環境整理、檢視居家環境；提供治安諮詢，如防詐騙、防竊等：：：)、贈與物品等。

而每名老人每星期至少應前往關懷訪視一次、電話關懷二次以上，並將關懷訪視與電話問安情形摘要記錄於工作紀錄簿等相關簿冊，以便辦理評核作業。填寫的內容應包括：特殊問題、異常狀況或建議事項；其他訪視工作重點項目之記錄。

縣警局也期盼進一步加強與社區交流合作關係，擴展警察為民服務功能角色，爭取民眾支持，並與社區相扶相持，成為夥伴關係，互利雙贏。