金寧鄉長李文俊忙著主持一年一度的「金寧鄉石蚵文化節」系列活動，也接獲多位南山村民反映住宅電話故障，經向中華電信公司反映，迄今仍未修護，恢復通話，造成用戶的不便，也影響到用戶的權益。

南山村民抱怨說，該村有多戶住家的電話故障，經向中華電信公司反映，遲遲未修理，這兩天又適逢週休假日，也是苦苦等不到電信人員，不僅本島親友有事無法連絡，也讓旅台鄉親因打電話探慰家中的年老父母，電話不通，不知發生什麼事，急得四處聯絡金門的親朋好友代為到老家了解，雖然寬了心，但也多所抱怨。

村民有所怨言的說，畢竟家中的電話機是向該公司租的，每月要付基本的租費以及電話費，服務業應該是不分假日的，更何況是與民眾生活息息相關的電信業。中華電信面臨民間的大哥大業者商場的競爭壓力，不管是行銷和服務多有所競爭，但是一般的住宅電話，假如也開放民間業者一同競爭，相信會提升服務的品質。