近日來民眾頻頻接獲佯稱「中華電信公司通話費催繳語音電話」的詐騙電話，中華電信公司指出，該公司的語音催繳電話費用並不會要求客戶於通話中撥按「123」或「9」，公司免付費帳務查詢電話為「0800811044」，民眾若有任何電話帳單催繳問題，可直接去電洽詢，避免受騙。縣警局指出，民眾凡接獲疑似詐騙電話，可利用警方的反詐騙專線「165」或「110」查詢，保證決不會受騙。

催繳電話費，詐騙新手法！縣警局指出，近日來很多民眾都接獲自稱是「中華電信公司通話費催繳語音電話」，於語音通話當中要求用戶撥按「123」或「9」轉接客服人員，隨後即由詐騙成員接聽對話，並以中華電信公司服務人員慣用親切、有禮貌及專業用語，讓人很容易信以為真，電話中並告知民眾如有疑問可轉撥其他電話查證，民眾若依其所提供電話查證，對方即會進一步指示應速至提款機操作匯款至指定帳戶，否則將會被斷話。所幸截至目前為止，尚無民眾上當受騙。

縣警局指出，經向中華電信營業處客服人員查證，該公司的語音催繳電話費用並不會要求客戶於通話中撥按「123」或「9」，凡有此種方式催繳者，定為詐騙集團所為，請民眾注意防範。

中華電信並表示，該公司免付費帳務查詢電話為「0800811044」，民眾若有任何電話帳單催繳問題，可直接去電洽詢，避免受騙。

縣警局提醒民眾，若接獲任何帳單催繳通知或電話，如發覺有問題時，可直接撥110，由專人24小時為您服務，千萬不要撥打對方所留電話查證，以防落入對方陷阱而受騙傷財，更不要輕易聽從指示取操作提款機或匯款；凡有詐騙可疑時，大家可多利用警方反詐騙專線「165」或「110」查詢，保證決不會受騙。