縣府力推志願服務盼完善社福網絡

金門地區以「福利縣」獨步全國，除了公部門推動社會福利外，縣府刻正積極輔導各民間社團，投入志願服務工作，共同打造完善綿密的福利服務網絡。

縣府表示，志願服務是一群人追求公共利益，幫助他人為宗旨，並且在有組織的環境下，結合人力，致力促進或實踐的一種服務事業，其實際過程不求報酬，不計酬勞，奉獻自己的時間、精力，主動參與社會服務活動，所形成的社會服務。

隨著社會的急劇變遷，社會福利愈來愈受重視，社會福利的目的在滿足人類基本生活需求，解決社會問題與促進社會發展，要達到社會福利的目標，除了需要健全政府社會福利制度外，更需要民間資源熱烈參與，而民眾參與志願服務工作不僅是一種趨勢，在社會福利的推展上，更扮演非常重要的角色。

縣府指出，金門縣志願服務係自民國八十九年五月二十五日開始輔導籌設各種志願服務隊，並依據內政部所訂定「廣結志工拓展社會福利工作｜祥和計畫」政策推動，目前計有社會福利類志願服務隊十六隊，非屬社會福利類團隊五隊，參加志工人數達五百一十人，從事有關社會福利類，如老人福利服務、婦女福利服務、兒童福利服務、青少年福利服務、家庭諮商服務、社區發展、幼兒教育、消防安全、衛生醫療、環境保護、資源回收、文化傳承展演等服務工作。

經過多年努力，志願服務執行已顯現績效，在法制面，包括：依志願服務法第十九條第六項規定，訂定「金門縣志願服務獎勵辦法」；訂定「金門縣政府辦理績優志願服務團隊評審實施要點」；訂定「金門縣政府辦理優秀志願服務人員推薦實施要點」；依志願服務法第十九條規定，訂定「金門縣政府辦理社會福利類志願服務運用單位績效評鑑實施計畫」；輔導各志願運用團隊訂定「志願服務團隊組織準則」。

在政策面，於政策願景部分，激勵社會大眾秉持「施比受更有福，予比取更快樂」的理念，發揮「助人最樂、服務最榮」的精神，擁抱「志工情」，展現「天使心」，胸懷燃燒自己、照亮別人的情操，踴躍投入志願服務的行列；積極散播志願服務種子，結合地區志願服務協會辦理各項節慶、宣導、動員活動，並與各鄉鎮綜合志願服務隊同步於每年三大節日前夕辦理地區獨居老人關懷慰問、環境清理、輔導各鄉鎮社區志工隊；整合服務資源，加強志工服務觀念宣導、志工教育訓練，提昇志工知能與服務品質。於推展策略部分，弘揚志願服務理念，鼓勵社會大眾參與志願服務工作，提供民眾基本生活需求，解決社會問題與促進社會發展；結合社會善心人士慈善機構與社會團體，建立全方位志願服務網絡，除關懷地區獨居老人，更進一步深入地區關心貧苦與單親家庭小孩、弱勢婦女、外籍配偶；加強與公部門志願服務應用機構，如衛生、環保文化、消防、教育等單位聯合，落實「甘願做、歡喜愛」的理念。

在宣導面，落實宣導目標與實施策略｜鼓勵民眾參與，擴大志願服務範疇；堅持只問付出，不求回饋信念；加強志願服務人員教育訓練，提昇服務技能；健全志願服務制度，落實社會服務內涵與績效。推動志願服務宣導｜配合縣府暨各鄉鎮公所各項公益及藝文活動，適時倡導志願服務理念，廣結善心人士，踴躍投入志願服務行列，開創「有愛無礙」的新社會里程碑。

在績效面，加強行政管理｜定期召開地區志願服務聯繫會報；輔導志願服務運用單位按季定期召開志願服務聯繫會報；不定期協調與聯繫各目的事業主管機關推展志願服務；輔導各志願服務隊依志工對組織準則辦理幹部改選。強化人力資源培訓｜落實志工團隊管理；推動志工教育訓練；辦理志工獎勵表揚；志工福利聯誼推動。服務輸送網路建構｜落實志願服務輸送與網路建構；社會資源連結與運用。強化研究創新｜辦理志願服務研究發展與調查統計；推動志願服務創新方案，推廣「一人志工、全家志工」及「一日志工、終生志工」的理念與精神；配合中央政策業務推動，完善志願服務工作等。

縣府表示，受限於人力與社會資源不足，將持續與金門縣志願服務協會合作，舉辦各項志工聯誼、訓練活動，也將結合大同之家慈愛發展服務隊、各鄉鎮綜合福利服務隊、社區志願服務團體，經常辦理相關獨居老人訪視關懷慰問，協助居家環境整理，辦理婦女成長研習、兒童少年暑期讀經、社區美化綠化、資源回收等活動，未來將循序漸進，寬列預算經費、增加專業訓練與人力，擴展至身心障礙者。

縣府指出，「志願服務工作」是社會正義的力量，「志工」則是社會中潛藏的資源，隨著志願服務理念及志願服務參與人數的增加，民間志願服務活力逐年成熟，因此，如何培養志願服務倫理、塑造志願服務文化及建立志願服務制度等工作，都是未來努力的重點方向。

由於現今社會普遍存在自掃門前雪的心理，欠缺一種相互關懷的愛心，縣府期望藉由志願服務工作的推動落實，導正自我、冷漠、追求功利的不正常心態，共同推展社會福利工作、增進社會和諧。縣府強調，推展志願服務工作是增進人間溫暖，促進社會祥和最有效的活動，除可補政府人力不足，更可消弭政府因礙於法令經費限制，未能全部或適時滿足民眾招致的怨尤，而透過更多民眾加入志願服務工作，更可讓金門地區的社會福利措施更加完美。