搭機補位今起啟用單一窗口
為使春節期間台金航線旅客輸運順暢,金門航空站設立聯合補位單一窗口,自今(廿四)日起至廿六日開始啟用,疏解春節連續假期搭機旅客候補作業,避免旅客重複辦理登記作業,提供旅客迅速便捷之服務。
金門航空站指出,九十六年春節台金航線管制期間疏運是從二月十五日至二月廿八日,共十四天,但春節連續假期尚未結束,昨日尚義機場搭機人潮滾滾,赴台航線班機班班爆滿,各家航空公司櫃台前出現旅客大排長龍補位,將由航站、金門縣政府、立法委員吳成典服務處、航空公司等共同成立聯合補位單一窗口。
根據金門航空站規劃,單一窗口設立旅客候補時間為二月廿四日至二月廿六日共三天,是從每天上午七時起於航空站服務台受理旅客候補登記,並以航站所提供之補位登記表單填寫,自行備單填寫者無效,補位登記僅限當日有效,為符合公平原則,倘旅客於當日無法補上機位,隔日應重新登記,旅客於辦理補位登記應以正楷詳細填寫姓名(未滿2足歲不必填寫),塗改或換名均屬無效,每人一次登記不得超過四位,依航線表格登記,填妥後由服務人員發給號碼牌,若登記名單編號與號碼牌不符,應立即洽請服務台人員辦理更正。候補旅客取號碼牌後,請勿離開現場,凡經唱名三次未到場或不願搭乘已候補之航班者(亦即依候補不得挑選航空公司),均視同放棄補位權利,遭除名旅客如欲繼續候補,需重新填寫名單。。
至於各航空公司的聯名信用卡優先補位措施,金門航空站說,在聯合補位單一窗口候補機位期間,一律停止適用。候補作業按原訂班機離場時間前二十分鐘截止報到,於航空公司通報空位數後,開始依候補登記名單順位唱名,若航空公司於表訂時間前尚有很多空位,得以提前三十分鐘前開始作業,候補旅客若有序位連號之老弱婦孺相伴同行,而未能補上同班飛機者,得以保留補位權利,但人員不得離開現場,其後續號碼依序遞補。