女童就醫過程處境立委表示感同身受
立委吳成典,昨日上午在衛生局局長陳天順、署立金門醫院副院長李錫鑫等人的陪同下,第二度前往小二女童家中了解其就醫問題。吳成典表示,針對陳姓民眾家屬在就醫過程中的處遇能感同身受,將會督促衛生署改善金門醫院之醫療服務。
金湖一陳姓民眾,其就讀國小二年級的女兒,因(四月二十八日中午至四月二十九日凌晨)二十四小時之內至署立金門醫院急診兩次,過程中家屬對於醫院服務感到不滿而引發這起醫療問題。
署立金門醫院日前由副院長李錫鑫前往慰問、關心,並說明情形以及會負責後續醫療複診等事宜。不過,陳姓民眾未完全接受,已向衛生局反映。
立委吳成典昨日上午九時許,在衛生局局長陳天順、署立金門醫副院長李錫鑫等人的陪同下,前往了解情形,也向女童以及家屬表達關心。
吳成典指出,對於小二女童在金門就醫過程中,家屬對於醫院服務不滿意,奔波到高雄看診,其中精神上所受的折騰和就醫之不便,可以感同身受,將會督促衛生署改善金門醫之醫療服務。
衛生局局長陳天順也說,小朋友就住在醫院和衛生局中間,離衛生單位這麼近,卻讓家屬帶小朋友到高雄就診、開刀,這是金門在地醫療就可以處理的個案,卻要讓小孩到台灣就診,深表歉意與遺憾。
陳天順也表示,民眾爾後若有對就醫服務不滿意的地方,可向衛生局「金門縣醫事審議委員會」服務窗口申訴,或向醫政課反映,電話082-332668,另外,也可向中央管理單位,衛生署醫院管理委員會反應,電話049-2370719、049-2332329。
而該陳姓民眾表示,已向衛生局反應,並已寫好申訴表件,星期一將會送到衛生局,提出申訴及請求調解之行動。她也說,很慶幸女兒沒事,真切期盼這件事情能夠讓第一時間的醫療處理能更周詳、服務態度獲得改善,不要再有第二個類似病人受到傷害。