入出國及移民署為落實照顧新移民，有效發揮新移民輔導功能，移民署金門縣服務站與各縣、市服務站同步成立「關懷愛護外籍配偶諮詢志工及關懷愛護外籍配偶通譯服務」，將招募志工通譯，並自即日起至五月廿五日受理報名，報名洽詢電話，323695，歡迎年滿十八歲以上、具備國中以上學歷畢業新移民、或對新移民服務有熱忱者國人踴躍報名，藉以協助國內新移民逐漸了解國內各項措施，建構新移民生活支援系統，並在各領域漸次適應，進而融入當地社會。

該案係移民署為落實移民輔導工作，特專案向內政部外籍配偶照顧輔導基金申請，並經審核通過辦理，期使各服務站透過招募志工通譯、辦理教育訓練、提供服務以提升照顧新移民之服務品質。

據內政部戶政司統計金門地區新移民人數，截至96年4月止外籍配偶計有1469人，其中大陸配偶1197人，外配272人，人數逐漸上升，其在地區生活亦確實需要政府與所有人民予以協助支持與包容。該「關懷愛護外籍配偶通譯服務」團隊，以服務站為單一窗口，藉提供新移民各項諮詢、轉介及翻譯服務，協助其紓解情緒、壓力並給予支持與鼓勵，建構新移民生活支援系統，進而發展社區化服務模式。

移民署金門縣服務站指出，參加「關懷愛護外籍配偶諮詢志工」者之資格，須年滿十八歲以上及具國中以上學歷畢業、不限國籍、略懂東南亞語言(越南語、印尼語、泰語)、英語或懂國台語之新移民、或對新移民服務有熱忱者國人或新移民均歡迎報名；有意參加「關懷愛護外籍配偶通譯服務」則需懂越南、印尼、泰國、英文及柬埔寨語任何一種語言，若具聽、說、讀、寫能力者更佳。金門縣服務站表示，加入金門縣服務站之外籍配偶志工及通譯團隊者，服務站會先規劃職前訓練課程，邀請各相關領域人員授課暨分享工作經驗和心得，志工執勤人員之保險費及交通誤餐費移民署均編列預算支應，通譯亦編有通譯費用。執勤服務時間為每週一至週五上午9點至12點、下午1點半至4點半，服務內容為協助、說明或代填申請書表、受理諮詢服務、臨時照顧新移民子女與社會資源轉介。服務站招募期間至本(5)月25日，有意報名加入本縣新移民服務團隊於上班期間請撥323695或親洽移民署金門縣服務站(金城鎮西海路一段五號二樓、水頭碼頭通關大樓二樓)辦理。