台金班機臨時被取消問題，常為地區鄉親詬病，該問題也成為昨日縣府主管會報的討論重點之一，縣府消保官顏水坤於開完會後，立即走訪金門民航站，深入了解問題，以釐清真相，並行文交通部、行政院消保會，要求督促航空公司改善，以確保旅客行的權益。

在昨日的主管會報中，赴台公出的縣長李炷烽，因天候不佳，未及趕回，由主任秘書翁廷為主持。

研考室主任陳朝金表示，部分民眾反映指出，搭機赴台，常因班機臨時被取消，影響行程，希望相關單位重視。

主任秘書翁廷為也說明，曾接過鄉親抱怨，有航空公司五月份班機班表原已排定，卻因宗教直航包機而被取消，或因故未飛航，影響民眾搭乘權益，應該深入瞭解。

縣府消保官顏水坤除表示會將問題反映給民航局，促請改善外，會後也立即前往金門民航站拜會主任王幼琳，反映問題，釐清真相。

據顏水坤瞭解，目前各航空公司有時會因天候因素、飛機調度，而發生班機取消情形，航空公司也強調，班機臨時取消並非因為宗教直航包機緣故，如果民眾有訂位，會在三天前告知，若臨時取消，則會安排訂位旅客轉搭其他航空公司飛機，而宗教直航團體須搭乘包機，不能搭乘一般正常航班，一般旅客也不能乘坐該包機，這是陸委會所規定。

顏水坤稍後也電話詢問民航局，民航局表示，航空公司若臨時性取消班機，航空公司要填具取消報告單給當地航空站，且一個月內臨時取消的班機數，不能超過當月百分之二十的班次，如果超過，民航局將會予以處分。若是計劃性取消，航空公司則需要先報經民航局核准。

顏水坤亦立即於昨日下午，行文交通部、行政院消保會，要求督促航空公司改善，以確保旅客行的權益。

另外，也有鄉親反映打電話訂位時，航空公司常電話回覆已客滿，但到現場時卻發現還有空位，顏水坤指出，經他瞭解，主要是因為鄉親往來台金，訂機位時，常會一次訂好幾家不同時間的航空公司機位，以確保機位無虞，造成重複訂位的現象，但屆時只能搭乘某一班次，也才會產生機位被訂滿，但實際上並未客滿的情形。