現代人經常使用電視購物愈來愈普遍，金門縣政府消費者服務中心就提醒地區消費者，在家享受電視購物的輕鬆便捷，仍應注意及把握「五要」聰明消費訣竅，以購買得安心和放心。

金門縣政府消費者服務中心指出，消費者在家享受電視購物的輕鬆便捷，所應注意及把握「五要」聰明消費訣竅為：

(一)「要」細想｜是否已有類似商品？是否真的有此需求？是否真的物美價廉？

(二)「要」詳問｜應仔細詢問：商品內容數量、材料品質、價格(含單價、總價)、付款方式(分期付款金額總數與一次付清金額是否相同？有無成本或孳息隱藏其中？)、送貨方式、時間，以及退換貨條件、方式等。

(三)「要」檢查｜收到貨品時，先核對商品明細單資料是否與實際商品名稱、數目符合？逐一檢視商品之包裝是否完整？有無遭拆裝或缺損？詳閱商品說明書並依內容操作使用及測試。

(四)「要」保存｜對於商品之包裝(盒或袋)、附件(含贈品)、商品清單及發票，應予保存，以備需辦理退貨時使用；若有辦理退貨，亦須妥善保留退貨證明單(附有取貨業者簽章、日期)。

(五)「要」記錄｜與購物台聯繫退費事宜時，應記錄時間及服務人員姓名，以利後續追蹤了解其處理進度。