金門縣政府與行政院人事行政局地方行政研習中心合辦「九十六年度地方政府巡迴研習」活動，昨日進行一天的研習，行政院人事行政局地方行政研習中心主任城忠志偕同國內知名學者孫本初、林水吉以及資深媒體人葛樹人來金為縣政府及所屬機關學校一百多位公教人員「充電」。

這項研習活動於昨日上午九時假自來水廠三樓視聽室進行，由金門縣政府人事室主任翁正義主持，翁正義希望透過研習活動的安排，激發公務人員有新的思維與創意，藉以提昇行政工作效率。

行政院人事行政局地方行政研習中心主任城忠志指出，台灣在世界舞台的競爭率不升反降，這是令人擔憂的問題，民間甚至還把競爭率的退後，歸咎於政府的效率不彰，指責是公務人員要檢討的責任，儘管如此，政府部門還是要不斷的來提升行政效率，而充實本質職能是相當的重要的。

城忠志表示，受限於離島的環境，金門地區公務單位的公務員參與專業知能研習的機會，相較於台灣本島較為欠缺，該中心主動結合縣政府來辦理研習，邀請國內專家學者來授課，充實離島地區公務人員的職能，並運用於公務上，提供民眾更好的服務。

城忠志說，在這個激烈競爭的環境中，公務人員個人如果不能不斷的充實本能，來提升自己的競爭力，又跟不上進步的腳步，且又捨不得離開公務單位，工作上是相當的辛苦。

他也舉民間服務業「以客為尊」的競爭，是要儘可能的滿足顧客的需求，而政府公務部門所服務的顧客也是一般民眾，所要求的也是政府所提供的公務服務，他期勉所有公僕們都要有如民間企業「以客為尊」的服務精神，來服務「頭家」。

此次研習，課題計有「組織學習」、「情緒管理與壓力調適」及「公關與媒體運作實務」三門課程，邀請知名行政學者，政治大學公共行政學系教授孫本初、開南大學副教授林水吉，以及年代電視公司董事葛樹人三位專家學者，就如何形塑組織學習氛圍、身心壓力如何調適、公部門與民眾及其他團體間如何對話、媒體之運作互動等實務，作深入之探討。