當家中自來水管流出的水不是清澈的水質，而是深褐色自來水的異常現象，委實讓人心驚驚！金寧鄉安岐昨日中午就發生民眾家戶中自來水管流出色如燒仙草的自來水來，讓民眾對於水質沒信心。水廠也派員前往處理，對於造成用戶用水之困擾，也深感抱歉。水廠也指出，是由於供水管壁沉積過多之鐵錳氧化物管垢，加上水壓變化，脫落釋出於水中，而造成水黑現象。該廠已著手針對各地下水供水站增設鐵錳去除設施，並進行老舊管線汰換，將不定期在各消除栓排污，以消除管垢污染的現象。

昨日中午安岐一位民眾打開家中的自來水龍頭，赫然發現流出了深褐色的自來水來，緊急聯絡水廠，水廠技術人員抵達後也緊急進行排泥等處置及取樣，縣議員李沃士獲悉也趕往關心民眾的飲水健康。

針對安岐及西浦頭一帶昨日出現水黑之現象，水廠指出，係與該地區之供水管沉積過多之管垢有關，而管垢之生成，與原水特性相關，西半島地區(包括金城及金寧地區)目前係使用地下井水，原水中之鐵、錳離子偏高，在輸水過程，其鐵錳氧化物會在管壁上累積，當達一定之厚度後，若遇水壓變化，即會脫落釋出於水中，而造成水黃或水黑現象，此種現象遍及使用地下水之各供水系統，雖屬短暫，但造成用戶用水之困擾，水廠對於發生此種情況深感抱歉。

水廠說，已著手進行因應改善，其措施包括：於各地下水供水站增設鐵錳去除設施，目前已設置四座，將於近期啟用，運轉後將可使出水中之鐵錳濃度大降低，可有效防止管垢生成。每年編列新台幣約四千萬元進行管老舊管線汰換，亦可降低因管線老舊銹腐之影響。該廠金城服務所搶修人員，遇有用戶反映水黃或水黑現象時，即前往進行排污，以即時將管中已脫落之管垢排除，除此，亦不定期在各消除栓排污，儘可能消除管垢污染現象。

水廠表示，西半島地下水之水質，除上述之鐵錳問題之外，原水之pH值亦偏低，約4.8左右，為符飲用水水質標準(pH值6.0~8.5)，必須加鹼中和至pH值6以上，除此亦須加入「次氯酸鈉」作為消毒劑，以保持自由有效餘氯為0.2ppm~1.0ppm範圍內，以符細菌性標準。

水廠也提到，目前地區各項建設如火如荼的進行，尤其鄉鎮公所進行鄉村整建，辦理巷道路面舖設工程，或各管線單位如電力、電信及污水家戶接管、自來水老舊管線汰換等，於路面開挖時，常挖破自來水管線，致常引發停水及短暫水質不佳狀況，希望用戶能諒解。