一位家住金城的陳姓大專畢業學生，在網路「博客萊」網路書店購買書籍匯完款項後，卻被自稱是「客服人員」打電話通知因為誤將電腦契約選單勾選為「分期付款」，必須再次前往自動提款機更改，否則帳戶內會有扣錯款的情況，這名陳姓男子為進一步查證，即依照對方來電指示去操作自己的郵局提款卡，結果是帳戶內新台幣二萬九千餘元都被轉入詐騙集團的戶頭內。

城警指出，這位不甘被騙的陳姓民眾向金城警方報案說，他在「博客來網站」購書，剛付完款項不久，即接到自稱是網站賣家的女子來電02-27821100表示，當初結款時誤勾選分期附款方式，以後將每月會從他的帳戶內連續扣款。

陳姓民眾表示，由於博客來書店的態度誠懇手續也相當熟悉，所購的物品名及匯款金額都說的一清二楚，對方還告知稍後會有行員來電，協助辦理「解除分期設定扣款」。

果然，隨後就有自稱是郵局免付費電話0800700365來電請他(陳先生)到郵局提款機前，並依照『客服人員』指示將畫面轉成英文介面進一步操作，不疑有詐的陳姓民眾帳戶內的二萬九千餘元就這樣無聲無息的轉入對方戶頭(土地銀行的000036005526500帳戶內)。

警方調查表示，陳姓大專生所遭騙的02-27821100的電話，已遭反詐騙諮詢專線通報371次及0800-700365之郵局免付費也通報2193次，也呼籲地區民眾，在接獲疑似詐騙電話時，千萬要冷靜思考，做好求證的步驟，才能避免不必要的損失。

縣警局指出，根據警政署165反詐欺專線資料顯示，國內各大購物網站「博客來網路書店」、「金石堂網路書店」、「雅虎拍賣網」、「露天拍賣」、「香水1976」等購物平台，均曾有會員交易資料外洩，而詐騙的歹徒在盜取網站的會員的購買資料後，就會自稱「客服人員」打電話給這些購買者，於電話中清楚告知過去的購買內容明細，再謊稱誤將購買選單勾選為「分期付款」，帳戶內會有扣錯款的情況，而要求購買者拿出金融卡，將背面的24小時銀行客服電話告知，且說稍後會有銀行人員來電，協助辦理「解除分期設定扣款」，可於核對「來電顯示」後，配合銀行人員解除錯誤。許多人因為聽到詳細的購買資料，又看見來電顯示正是網站及銀行的客服專線，在聽信電話指示中操作自動提款機後發現被騙。

警方也再次提醒民眾，目前網路詐騙，若接到類似電話，可直接撥打165反詐欺專線或110查證，才不會無辜受騙。