觀光解說員英語訓練即起報名
為提升地區觀光解說員的英語接待能力,金門縣政府將舉辦為期十週的觀光解說員英語訓練,招生對象為縣內之觀光解說員並具備英語基礎者,有意者自即日起至4月3日止請向莒光樓旅遊服務台報名,報名電話:082-325632。
是項訓練上課期間自97年4月8日起至6月12日止(重要節日活動,課程得順延),時間為每週二與週四晚上七點半至九點半,授課地點在金城國中專科教室。招生人數為六十人,若報名人數未達十五人,縣府得不予開課。縣府表示,由於資訊與交通的便利與各類媒體對金門的興趣,金門逐漸成為國際人士選擇旅遊的連結點,但受限於人力外流的事實,金門在觀光接待工作上,明顯呈現外語接待能力不足,外國人士往往隨團夾雜,透過團員或解說員的簡單單字溝通,完成其旅遊的過程,無法使其對金門有一較完整的認識,喪失二度傳播的觀光效益。
縣府指出,因應全球化的趨勢,營造英語接待環境已成為觀光業發展努力的目標,鑑於金門旅遊業界現有接待人力主要以華語接待為主,英語解說訓練不足,因此嘗試訓練已具備英語基礎學習經驗的解說員,使其面對外籍人士時發揮接待能力。
在為期十週的訓練中,縣府將邀請熟悉外籍人士生活模式、具備接待外籍人士入境旅遊經驗者擔任講師,上課教材包括:迎賓900句典、金門觀光英文解說參考手冊等,課程大綱計有:迎賓900句典、金門簡介、戰役史蹟、文化發展、風景名勝、景點解說原則、景點解說實一、景點解說實二、景點解說實三等。結業後並將頒給結業證書,實習成績未達七十分及出勤考核缺席超過五分之一者,不給予結業證書。