遠航停飛 已購票鄉親權益 縣府重視
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針對遠航停飛一事,為確保鄉親及旅客權益,縣府昨日下午發出新聞稿,提醒已購買遠航機票而未使用之鄉親,即日起至十六日止,就近向各鄉鎮公所服務台登記,以做為研商維護民眾權益方式之依據,縣府不排除依消費者保護法第五十條規定,採取集體求償手段。
縣府在新聞稿中指出,遠東航空公司因財務問題於五月十二日晚間,宣佈自五月十三日起暫停營運,由於先前遠航公司預售大量機票,據瞭解,遠航此次停航後,市場未使用機票國內航線約達五萬七千張,其中北金航線所佔比例不低。縣府為維護鄉親權益,除密切與民航局、消保官、消基會等各相關部門保持聯繫外,為充分掌握鄉親所持已購買未使用機票的數量,以作為採取維護鄉親權益措施的依據,縣府相關部門於昨日上午即協調各鄉鎮公所,請各鄉鎮公所於公所內設置登記窗口,統計鄉親未使用機票之數量。接受統計期間自五月十三日起至五月十六日止,統計時間為上班時段(上午八時至十二時,下午一時三十分至五時三十分),統計地點包括:金城鎮公所、金湖鎮公所、金沙鎮公所、金寧鄉公所及烈嶼鄉公所。
縣府呼籲鄉親們,為維護自身權益,請務必於統計時間到各鄉鎮公所登記,縣府將於統計告一段落後彙整相關資料,協調消保團體研商權益維護方式,縣府也表示,不排除依消費者保護法第五十條規定,採取集體求償手段。
而針對遠航停航後對台金交通的影響,縣府分析表示,近期已訂位而取消航班之旅客,金門返回台北部份,縣府協調金門航空站以現場協助由其他航空公司支援運輸。至於後續運能處理方面,目前北金航線每週總計往返一百九十八架次,其中遠東航空週二、週三、週四及週六每日往返六架次,週日、週一及週五每日往返八架次,約佔總運能百分之二十四點二,有關遠航運能缺口部份,縣府擬函請民航局協調其他航空公司增加航班因應。