縣府表示，近日頻接獲民眾反映，有疑似詐騙集團冒稱戶政事務所工作人員，以身分證資料有誤須重新更正為由，利用電話語音系統想騙取民眾戶籍資料，或趁機詐取金融密碼，盜領財物。縣府民政局提醒民眾提高警覺、勿輕易採信、以維護個人權益。

民政局說明，戶政事務所掌有民眾戶籍資料，根本不需要向民眾要求提供基本資料核對，另對於已換發新式身分證之民眾所繳回的舊證，戶政事務所均確實截角並於背面加蓋作廢章戳，業於去年送交縣府依規定銷毀，請民眾放心。戶政事務所不會使用「語音電話通知」，若接到(戶政所)語音通知絕對是詐騙(請先以電話向各戶政單位查證)。