為建構優質服務理念，提升工作效率及品質，金門縣稅捐處將於十五日下午四時至五時三十分在金門縣體育館視聽教室辦理一場「創新與服務」的專題講座，邀請台北市政府參事兼稅捐處處長謝松芳來金，針對行政部門或企業界如何跳脫傳統反向思考等觀念以追求卓越及進步等進行剖析演說，歡迎地區機關、團體或民眾自行前往聽講。

金門縣稅捐處指出，台北市稅捐處在謝松芳處長的領導下建置全國最優質的稽徵服務品質，除採行用心服務有效宣導，積極推動為民服務，站在民眾的立場提供貼心便捷的服務，並擴大各項線上申辦項目及推動公務行銷，以最優質最有效率的方式提供各項納稅服務，並編印節稅秘笈、稅務小常識、稅務捷運站和各式地方稅宣導手冊等稅務文宣讓民眾充分瞭解施政政策及稅務常識，提供高品質之納稅服務，除辦理櫃臺服務實務講習以充實同仁業務知能，提升專業服務價值外，另外就電話服務禮儀事項，開辦應對技巧及實施服務早課等研習課程，使能更圓融的處理民眾來電，全面提升為民服務的品質。

北市稅捐處建置最優質的稽徵服務品質作法殊值得各機關、團體借鏡。本縣稅捐處有鑑於稅務服務提升的迫切性，及如何建置今後的工作重點，特舉辦本專題演講活動，希望能灌輸同仁新的觀念，並落實於工作中，以提升行政效率與服務品質。