按Enter到主內容區
:::
:::

湯谷明闡釋解說技巧

發布日期:
記者: 張建騰/綜合報導。
點閱率:1,218
湯谷明要小小解說員扮演行銷者、溝通者和監督者的角色。

湯谷明要小小解說員扮演行銷者、溝通者和監督者的角色。

「長腳赤蛙」是蛙中的名模林志玲,「白頷樹蛙」是蛙中的天后阿妹……。這是「小小」用來教「小小解說員」的範例。
資深解說「綠人」湯谷明(綽號「小小」)在金門國家公園的小小解說員培訓活動中,傳授受訓學童解說的技巧。在解說技巧的應用上,她建議用「現代話」做比喻,與時事做結合,還可以重編歌曲,或是採用問答技巧,提高解說趣味;此外,諧音聯想、比手劃腳,以及道具使用,都可以加深印象。
又如介紹台北的烏來時,可以運用問答技巧,讓遊客猜一猜「烏來」地名的由來,究竟是-一、烏雲來了?二、烏鴉來了?還是-三、有燙燙的水?
上面的答案與溫泉有關,因為泰雅族語中的烏來是指冒煙的熱水(溫泉)。遊客如果知道真的知道答案,或是只靠瞎猜猜中,都會很快樂。不過,其它兩個選項也可以補充說明烏來的特色,因為烏來常有午後雷陣雨,烏來也有很多的烏鴉。
介紹金門鸕鶿時可以把鸕鶿比喻成大個兒的苦命長工,不論在日本或在中國,或其他地方,鸕鶿都曾被養來抓魚;不過,日本人是捕捉成鳥來奴役;中國人則是取鸕鶿蛋來孵化,就像養童養媳一樣。
鸕鶿抓魚潛水七次之後,就需要休息,否則就不肯繼續工作;可見,鸕鶿會數一、二、三、四、五、六、七,而且還懂得罷工。
在諧音的運用上,例如有一種津田氏大頭竹節蟲,名字很難記;可以想成「今天是大頭(明天不是?)」,這樣就比較容易讓遊客不費力氣地把它記住。
湯谷明表示:完整的解說內容,結構應該包含前言、主題、主題的發展和結論等四個部分。解說的程序包括:自我介紹、確定使用的語言(國台語或其它)、行程簡介、解說內容(大環境、小環境、微環境、個體)、結尾、分享、檢討反省(結束是下一次的開始)。解說的目是要讓遊客透過解說而瞭解,透過瞭解而欣賞,透過欣賞而保護。
湯谷明表示,小小解說員的角色是行銷者、溝通者和監督者。小小解說員的工作包括:瞭解家鄉的生態及文化資源;蒐集解說材料;推廣國家公園的經營理念;提供解說服務;導正遊客不當的行為。

回頁首