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《新春展望系列之十七》監理所將持續以客為尊

發布日期:
記者: 李增汪/專題報導。
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金門縣公路監理所在金門縣政府督導下,持續推動民眾滿意監理服務,展望新的一年,所長梁惠群強調,監理所將續秉持「以客為尊」、「民意導向」理念,來全面提升為民服務品質。
金門監理所目前管轄5萬4,601輛汽(機)車,其中汽車1萬9,113輛、機車3萬5,488輛;駕駛人計6萬7,957人,汽車2萬9,727人、機車3萬8,230人;遊覽車客運業13家計有遊覽車148輛;公路汽車客運業1家計有大客車56輛;計程車行8家,計程車158輛;個人計程車行115家,計程車115輛;小客車租賃業12家,車輛86輛;汽車貨運業14家,貨車127輛;計程車合作社3家,計程車176輛。
監理所所長梁惠群指出,因應監理業務與民眾日常生活息息相關,其服務品質之良窳與政府施政之形象,兩者關係甚為密切且非常重要,是以在目前大環境變遷下,要求同仁角色的扮演與功能應妥適調整,戮力配合塑造專業、便民的公共服務形象與聲譽,促使監理資訊透明化,提供友善網路服務,確保民眾知的權利與資訊使用權,積極進行多面向整合各項監理服務功能,統合運用資源,始能符合民眾的期望與期待,進而能開發創新便民措施,全面提升服務品質。
監理所未來努力方向和重點包括:嚴格執行車輛檢驗,促進行車安全。嚴格執行駕照考驗,提昇駕駛技能。加強路邊交通稽查,以維人車安全;落實駕訓班管理與督導。落實道路交通安全講習;致力各項簡政便民措施服務工作、發揮團隊效能、提昇工作效率,對民眾之服務做到「以客為尊」、「滿意服務」為指標。
將賡續依「汽車燃料費使用徵收及分配辦法」暨「公路監理機關清理汽車燃料使用費欠費作業要點」規定,執行寄送汽燃費繳費通知及移送強制執行作業。以及持續為強化車籍管理,辦理「公司行號主體不存在」逾審註銷及停駛逾期等註銷牌照相關事宜。另外,並以提昇服務品質、深化服務績效、環境綠美化,辦公處所隨時保持整潔,提升公共環境品質。朝豐富服務資訊,促進網路溝通,全面配合交通部推動「公路監理系統功能提昇」暨委任中華郵政股份有限公司代收公路監理資費等業務。
並將強化營業車管理,依法辦理「公司行號主體不存在」公告、通知換照作業。落實強制汽車責任保險審核,辦理異動登記,保險有效期間須滿30天以上。違規案件,逾期未繳積極清理積案,依行政罰法第27條規定期限內裁處。辦理一次裁罰作業及違反強制汽車責任保險裁罰執行。加強違規案件處理,依處罰條例第65條規定移送強制執行。

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