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中和取經金沙綜合志工隊收穫滿滿

發布日期:
記者: 陳麗妤/金沙報導。
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金沙鎮綜合志工隊結束與北縣中和志工隊交流觀摩行程,大嘆不虛此行。志工表示,眼見為憑,實際看到對方服務內容吸收寶貴經驗,我們的服務熱忱還要再提昇;有人則認為,對方分工細緻服務專業,遴選、考評制度是可學習的。金沙鎮鎮長陳昆第則表示,志工的專業內容需提昇,至少每年要接受一至二次的專業培訓,將朝多元分工方向邁進,尤其,疫苗補助措施造福中和市民,未來將評估金沙鎮辦理的可行性。
金沙鎮綜合志工隊目前共有三十四位志工,除了平日為獨居老人送中餐、獨居老人居家清潔、訪視外,為提昇志工服務專業技能,金沙鎮公所由鎮長陳昆第率領三十餘位成員前往北縣中和志工隊交流參訪,六月三日起至六月六日止,志工們結束四天三夜的參訪行程前天返金,隊長黃明鸞表示,對方組織規模較大,但是服務分工細緻,是值得我們取法之處。
而隊員也說,見到中和志工隊的服務態度,讓人深感服務熱忱之不足,而且對方志工的專業知識甚至還凌駕在工作人員之上,是我們可以學習的。
北縣中和市志工隊約有三百位成員,由於市長邱垂益隨馬總統出訪,又適逢議會期間由主任秘書吳明哲負責接待,他向金沙鎮志工隊一行介紹中和市志工隊的服務業務以及特色,並且希望明年中和志工隊也能到金沙交流,一來一往互動佳,彼此學習相互成長。
中和市市轄四大區,九十三個里規模相當之大,為加強便民服務措施,陸續召募各類服務志工,目前共計有三百人,包括計畫室(服務中心)為民服務志工六十三人;社會課社福志工一百四十一人;圖書館(K書中心)志工七十五人;財政課財稅志工二十人。其中,較特殊的是財稅志工以及圖書館志工。
中和市聯合服務中心主任潘秋玉指出,志工的成員多半是退休人員,他們以過去豐富的工作經驗和服務熱忱為中和市工作服務民眾,這樣的工作士氣大大鼓舞所有同仁,而除了一般洽公民眾的引導之外,包括陳情案的查詢或各項市政工作建議均透過志工協助轉達各課室,馬上受理馬上服務,讓市民和工作之間沒有距離。
吳明哲也表示,中和志工隊協助市府執行馬上關懷工作績效優異,獲縣府考評為績優單位,行政院長劉兆玄也蒞臨指導大表肯定。
結束四天三夜的參訪,金沙鎮綜合志工隊成員上了寶貴的一課,有成員表示,金沙綜合志工隊需要再教育,提昇專業知識,對方的服務態度極佳更是極需提昇之處,另外也可以學習對方在分工上多元一些,讓服務更廣。

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