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鄉親轉診榮總就醫縣府設有專人服務

發布日期:
記者: 翁碧蓮/縣府報導。
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  縣長李炷烽(右二)昨接見縣府派駐在榮總聯絡人「高嘉倫」(左二)。(翁碧蓮攝)  

縣長李炷烽(右二)昨接見縣府派駐在榮總聯絡人「高嘉倫」(左二)。(翁碧蓮攝)  

金門縣政府在榮總成立「金門鄉親轉診及就醫的服務窗口」,今年將邁入第五個年頭。縣長李炷烽昨接見派駐在榮總聯絡人「高嘉倫」,除代表鄉親致贈乙個瓷盤紀念品,表達肯定與謝意;同時希望縣府這項服務措施,廣為宣導讓鄉親知道,以發揮即時實質效益,傳達縣府真正關懷與用心。
李縣長昨上午接見縣府派駐在榮總聯絡人「高嘉倫」,實地關心了解金門鄉親轉診榮總及就醫情形,並聽取其業務簡報。衛生局長陳天順、課長薛素姿也在場。據統計,金門後送平均每年約70至80人、轉診平均每年約有6千人次。縣府派專人高嘉倫駐台北榮總,全天候為鄉親提供轉診就醫等相關服務。
李縣長指出,醫療是金門鄉親最迫切改善課題,近年來政府不斷力求精進,其滿意度已逐步提升;縣府為建構完善之轉診後送醫療服務體系,自94年由台北榮民總醫院承作「全民健康保險金門地區醫療給付效益提昇計畫」(IDS),即成立轉診及就醫單一窗口,由縣府支付經費、專人提供服務。
至於,安寧返鄉早年係與民間航空訂約,後來由中興承包其直昇機並進駐在機場,其整體作業經多年來努力業已形成制度,但仍有鄉親未曾留意,以致面對問題時往往驚慌失措,未能善加利用縣府資源的機會,以致有求助無門之感,李縣長期透過各方式或管道,以提供鄉親充份資訊。
據縣府派駐在榮總聯絡人「高嘉倫」指出,今年1-6月轉診至台北榮總服務人次,轉門診30人次、由C130、直昇機後送住院92人次,合計服務總人數122人次,這其中不含協助預約掛號、非緊急住院手術之病床及醫師聯絡手術時間之安排。他的服務專線全天不關機,隨時可與他聯絡。
縣衛生局長陳天順指出,民眾赴台北榮民總醫院就醫如有需要協助,請撥打台北榮民總醫院IDS單一窗口負責人高嘉倫,手機:0915-585-699 電話:(02)6610-2522; 傳真:(02)2875-7431;台北榮民總醫院預約掛號(02)2871-2151。該局也廣印其名片及發放給鄉親們週知。
陳天順表示,金門鄉親赴榮總就醫,比起其他縣巿而言,本縣可以說已是很優先,榮總也有特別關照,但鑑於其每天病患實在太多,有時為找一個床位,可以說要費盡心力,甚至要碰碰運氣,相當不易;誠然如此,台北榮總仍會全心投入及執行,以達到鄉親對醫療需求為最大的目標。
據了解,「全民健康保險金門地區醫療給付效益提昇計畫」,簡稱IDS,自94年起由台北榮民總醫院承作加強地區急診醫療、支援專科醫師駐診、專科醫師門診、提供完整轉診體系及其他醫療服務事項;對於病況需精密醫療檢查(驗)儀器協助診斷、需更完善的手術設備或需醫學中心級之照護之病人必須轉診到台北榮總住院作進一步之診治。
榮總「金門地區轉診病患服務處」單一窗口,提供服務包括有:
轉門診服務:由金門醫院開立轉診單後,傳真(02-28757431)至台北榮總醫務企管部;再由醫務企管部承辦人主動與轉診病患(家屬)聯絡看診時間,並代為辦理後續掛號事宜;複診病人將盡量協助預掛較前之序號,初診患者將由承辦人員帶至診間就醫。
轉住院服務:由金門醫院開立轉診單後,傳真(02-28757431)至台北榮總醫務企管部;先由醫務企管部承辦人聯絡該轉診科別,再通知轉診病患(家屬)住院治療。
後送作業床位安排:此屬緊急事件,由衛生署金門醫院轉診櫃台分別傳真相關資料予台北榮總急診檢傷及醫務企管部承辦人並告知病患後送時間,台北榮總將優先處理,「高嘉倫」會至急診探視病患。
此外,轉診至台北榮總就醫之個案,其醫療檢驗相關報告均會回報署立金門醫院作為後續治療照顧之參考。金門民眾於門診就醫時,開立相關醫療檢查,如時間需更改,醫務企管部承辦人將給予協助。 

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