兩劑處方為旅館業打強心針
為輔導本縣旅館業提升經營品質,促進觀光業發展。金門縣政府推動「旅館業週轉金無息貸款」及「旅館服務品質輔導團」方案,協助業界克服所面對的問題;同時,針對現有營業之18家旅館,自本月十一日起排訂三梯次、共計九天之輔導行程,並請專家抵金「把脈」,積極輔導本縣旅館業者和提供諮詢,藉以提升經營品質,提供旅客一個舒適的住宿環境。
縣府交通旅遊局表示,在觀光市場競爭日趨激烈的今日,觀光產業除了量的滿足外,更須注重品質的提升與是否能帶給旅客一個美好的經驗回憶。而,旅館業為與遊客接觸的第一站,如何提供旅客一個舒適的住宿環境為發展觀光的重要課題。
交旅局指出,本縣旅館大抵以中小企業或以家族經營型態為主,依據97年度調查資料分析,本縣旅館住宿品質主要面臨之課題為「旅館設備老舊,缺乏資金改善」、「缺乏專業人士提供改善品質建議事項」、「地區缺乏具專業之旅館業從業人員」及「旅館品質資訊不透明,旅客選擇不易」等四項課題。
金門縣政府為輔導本縣旅館業提昇經營品質,提昇旅客住宿滿意度,助益本縣觀光產業之發展,特訂定「98年度提昇旅館業品質輔導方案」,以輔導並協助業界克服所面對的問題。其中,「旅館業週轉金無息貸款」於98年5月1日起實施,截至98年7月止,已同意核貸12件申請案,同意核貸金額計新台幣1,146萬元整。另,考量本縣業界缺乏專家諮詢管道,且為輔導旅館善用此一貸款,優先汰換應立即改善之軟硬體設備,交旅局表示,金門縣政府特成立「旅館服務品質輔導團」,針對現有營業之18家旅館,排訂三梯次、共計九天之輔導行程(8/11-8/13、8/18-8/20、8/25-8/27),計劃至各旅館進行實地輔導,提供業者服務品質之改善建議及諮詢服務。