對於自來水配水管水壓不足地點，或水壓不能達到之高樓，金門自來水廠指出，依據「自來水用戶用水設備標準」規定，用戶裝設之抽水機，不得由受水管直接抽水，應由用戶於一樓或地下室設置蓄水池（塔）自行間接加壓抽水至頂樓水塔，不得由受水管直接抽水。而為穩定水壓、維護各用水戶權益及用水安全，水廠對於使用加壓抽水機直接加壓之用戶，若未能配合改善者，將依自來水法之規定停止供水。
　鑑於很多用戶反映左鄰右舍使用管中直接加壓抽水至頂樓水塔，影響附近一般用戶用水水量與水壓，並要求水廠能改善，水廠自去（97）年8月起全面清查用戶用水設備是否符合法令規定，以保障用水之安全，同時在去年八月及十一月責請各區抄表員於抄表時宣導正確用水加壓方式，告知用水水壓不足需加壓之用戶，請其自行洽水電行限期辦理改善為間接加壓，以符合法令規定。為落實改善時效，在今年二至六月間辦理自來水用戶調查及節約用水宣導時予以宣導，並於金門日報刊登新聞宣導，提醒用戶多加配合、限期辦理改善為間接加壓，但截至目前為止，尚有部分用戶未依規定配合拆除及改善，水廠再次提醒用戶能儘速配合辦理。
　水廠表示，依據該廠營業章程第6條供水規定：『非水廠水壓所能送水之處所，用戶申請供水，應自行設置間接加壓設備。』。另依「自來水用戶用水設備標準」第14條規定：『用戶裝設之抽水機，不得由受水管直接抽水。』。因此，配水管水壓不足地點，或水壓不能達到之高樓，或在短時間需大量用水者，應由用戶於一樓或地下室設置蓄水池（塔）自行間接加壓抽水至頂樓水塔，不得由受水管直接抽水。
　水廠進一步指出，由於管中直接抽水易造成水管內負壓，而吸入管外污水，影響用戶自身飲水品質與健康；且抽水時亦影響附近一般用戶用水水量與水壓。為穩定水壓、維護各用水戶權益及用水安全，對於使用加壓抽水機直接加壓之用戶，若未能於期限內配合改善者，水廠將依自來水法第七十條第一項第二款規定停止供水，若因此造成用戶困擾，請各用戶見諒。若有任何問題，請撥水廠免付費專線：0800-002-117，或逕洽各轄區服務所。