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《文創研習》朱玉昌以紅樓夢為本談經營成本控制

發布日期:
記者: 張建騰/綜合報導。
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小說《紅樓夢》是一部公認的奇書,清代以來,有很多人從各種不同的角度去詮釋讀它;如今,則有人從《紅樓夢》中看到了成本管控的故事。
聯合文學基金會董事朱玉昌(曾任工研院產業學院講師)昨天以「從紅樓夢談經營成本控制」為題,為「2009文化創意產業研習活動」演講。  
 《紅樓夢》是清代的章回小說,作者一說為清曹雪芹,但也有高鶚續書的說法。紅樓夢的主角人物是林黛玉、薛寶釵和賈寶玉;不過,朱玉昌談的是王熙鳳(鳳姐;賈寶玉堂兄賈璉的妻子)、賈探春(賈寶玉同父異母的妹妹)和秦可卿(賈寶玉堂姪賈蓉的妻子)等主要配角。她們是「十二金釵」中的三個佳麗。
《紅樓夢》的女主角和主要女配角在小說中分屬賈、史、薛、王四個有血親或姻親關係的四大家族;在「太虛幻境」中,則被列入《十二金釵正冊》;她們是:林黛玉、薛寶釵、賈元春、賈探春、史湘雲、妙玉、賈迎春、賈惜春、王熙鳳、巧姐、李紈、秦可卿。
朱玉昌是用「好故事學管理」和「成本智多星」兩個部分來架構他所要講的主題。根據他的剖析,在《紅樓夢》中,王熙鳳是紅樓(賈家)企業財務的建基者;賈探春是賈家財務控管的救援執行者;秦可卿是賈家未雨綢繆財務規劃者。
 根據朱玉昌的說法,王熙鳳籌措資金方法包括:祖傳出租事業-出租土地、徵收貨幣地租。擅用典當募資-雖有爭議,但若從維持公司生存的角度來看,則是正確的做法。經營地下錢莊-利用槓桿原理,以錢滾錢,以利滾利,雖然會滾進私人口袋,但必要時會吐出來。
 王熙鳳內稽內控的原則則是:物有人管,活有人幹,各司其職,忙而不亂。她對成本控制所設定的審核標準和授權手續十分嚴格-小說中的「帖兒」就是現在的採購申請單,「對牌」則是現在所謂的授權批准。
她釘造的帳冊,相當於現在的財務報表,有利於實物保全;此外,她還有稽核、簽收的觀念。
做為賈家財務控管的救援的執行者,賈探春是一位比王熙鳳更廉能的人;她的績效表現在「內部打老虎」(取消特權補助;照章辦理;嚴查特支費)和「轉型文化創意產業」(將大觀園BOT;管理改革和獎勵收入分配)。
賈探春實施的管理制度包括:「投資管理」-按類別劃分承包物件。「股利政策」-某人管某處,按四季除家中定例所需,餘可由承包人拿去生利,所得歸己。「信用管理」-承包人年終不用歸帳,避免盤剝。「稅捐管理」-承包人年終須拿錢散與未承包者,避免未承包者在觀園中搞破壞。
 就朱玉昌的觀點,秦可卿是一位未雨綢繆財務規劃者。她所做的規劃包括:教育規劃、退休計畫、風險保障等。在小說中,秦可卿曾托夢要鳳姐在祖墳附近多買地,把學堂也開在裡面,萬一賈家被抄家,祖墳依法不會被查抄;賈家的子弟,讀書或務農都有退路。
 朱玉昌表示,看任何一本書,犯不著人云亦云,可以試圖從不同的角度去閱讀;看一本書,不一定要從頭翻到尾,那怕受用的只有一行,就已經足夠了!
 他表示,西方的管理已經入瓶頸,必須向中國汲取養分;例如彼得·聖吉在《第五項修煉》中就用了中國人的老莊思想;《紅樓夢》也可以不僅只是小說,或許金門也可從大觀園的經營模式,吸收到一些創意。
 朱玉昌表示,成本的三種特性與分類包括;成本發生的變動性與固定性、成本對產品的直接性和間接性、成本的可控性和不可控性。
在《紅樓夢》中,成本控制的步驟包括:一、制定並下達成本標準,做為控制的依據。二、激發員工積極參與成本標準的實現。三、根據成本標準審核成本開支,防止浪費。四、分析脫離成本的差異,確定責任歸屬。五、修訂成本標準,改進成本控制方法。

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