《年終檢討會》車船處﹕落實便民以客為尊
金門縣公共車船管理處召開年終檢討會,處長許一傑期許同仁,以客為尊,落實便民服務工作,讓鄉親及遊客享受便捷、舒適、安全及人性化的大眾運輸服務。
金門縣公共車船管理處昨日上午十時許,舉行九十八年度年終工作檢討會議,由處長許一傑主持,縣府交通旅遊局陳全和課長列席督導。會中由各課就年度施政工作執行成效進行簡報,並進行各部門檢討報告及意見交換與建議。許一傑期勉員工要積極服務,以客為尊、用人本思想,建構優質便民服務平台。
金門縣公共車船管理處九十八年度有多項運輸上的突破,包括全島公車網路的更新;新增醫療接駁公車服務;水頭碼頭小三通行李托運直掛業務等。處長許一傑於會中慰勉同仁的辛勞,也期許全員能提升本職學能,豐富閱讀及分享,創新工作思維,精進服務。陳全和課長也表示,期許大家面對顧客抱怨時,能以緩和的態度回應,落實第一線服務,建立「以客為尊」的工作服務觀。車船處也表示,未來將在既有的基礎上,再接再厲,充實各項軟硬體建設,改善營運績效、提昇服務品質為目標,朝向國際化及資訊化方向邁進,提供鄉親更舒適、更安全、更人性化之乘車環境。