民眾遇到緊急醫療轉診或奔喪，有關優先搭機機位問題，縣長李沃士相當重視，已在縣府主管會報中，指示交通旅遊局及衛生局邀集相關單位及人員，研議成立資訊平台及行政作業窗口。
縣長李沃士並在今年一月五日偕同立委陳福海、張慶忠前往民航局拜會民航局長李龍文爭取「九十九年春節台金航線尖峰時段再增加班機疏運」時，亦針對平時民眾遇有緊急需要搭乘飛機情事者（如就醫、奔喪），也向民航局提出建議，希望由縣府與民航局各航空站共同構建行政服務協調窗口，以解決鄉親特殊狀況的搭機需求，當場獲李龍文的贊同與允諾，並提議由縣府及民航局相關幕僚進行相關作業協調。
　金門縣政府昨日下午就邀集民航局、金門航空站、華信、立榮、復興三家航空公司代表，以及縣府研考室、教育局、衛生局、社會局、交通旅遊局、民政局等派員，參加研商「民眾因遇緊急事故（就醫、奔喪）亟需優先提供台金機位行政部門建立連繫窗口機制」協調會議。
會議並由縣府主任秘書盧志輝主持。由於與會意見或建議相當多，縣府主任秘書盧志輝希望交通旅遊局加以彙整各方意見，再簽請縣長核示。
縣府交通旅遊局指出，台金空中交通為台金交通之主要孔道，地區民眾對外交通唯一途逕，由於小三通人員往來政策逐步開放，搭乘台金航線之旅客日眾，縣府常接獲鄉親及民眾因緊急醫療轉診請求協助解決往返台金機票需求，有鑑於此，縣府特於九十七年十一月二十五日專函交通部民航局希望建立「民眾遇緊急事故協助搭乘台金航線之機制」，於民眾遇緊急事故（如奔喪、就醫、考試等）必須於最快時間搭乘飛機者，能有協助處理解決的機制，以便能及時往返台金處理其緊急事故。
　案經民航局於九十七年十二月一日以空運管字第0970035919號函覆縣府表示：針對旅客具有迫切性優先候補機位部份（如奔喪、就醫、考試等），經洽各航空公司表示仍請民眾事先訂位並向訂位服務中心人員反映其特殊情事，俾便提供協助；如因故未能事先訂妥機位，可於搭機當日逕行洽請各航空公司航站之值班主管協助，值班主管於接獲民眾提出特殊需求後，將視現場航班狀況優先協助搭機，唯民眾反映於逕洽航空公司櫃台請求因病就醫、奔喪、考試等請求協助優先搭機時，各航空公司作法不一，及認定標準不同，致衍生民眾困擾。
　縣府交通旅遊局指出，目前台金鄉親遇緊急事故（如奔喪、就醫、考試等）之需求現況，金門至台灣大多數為醫療就醫，而台灣至金門則以返鄉奔喪為迫切需求，是以，該局希望透過研擬建立完善之民眾緊急事故（如奔喪、就醫等）優先提供台金機位之行政作業連繫窗口服務機制方案，以協助需要的民眾遇緊急事故的機位能優先候補或處理。