江宜樺視察小三通旅客動線
內政部長江宜樺視察小三通旅客動線,期許基層人員做好服務。(許加泰攝)
內政部長江宜樺視察小三通旅客動線,期許基層人員展現最好的公務人員服務態度,讓進出國門的旅客有最好印象。
內政部長江宜樺在移民署長謝立功的引領下,實地了解小三通入出境的作業,也提出多項再加強便民的服務措施。
江宜樺期許金門國境事務隊做好國境大門安全管理,在查驗時仍然要展現最好的公務人員服務態度,不能因為手中掌握公權力,而對於接受檢查的旅客或外籍人士,擺出官架子的臉色。江宜樺表示,政府是國家最大的服務業,要讓民眾和旅客得到甜美的笑容和由衷的關懷,感受到窩心的服務,展現政府苦民所苦的精神,即時協助解決困難,而不是冷冰冰的機器,他說,如果服務沒有做好,民眾或外籍人士對台灣的第一印象,會打很大的折扣。
江宜樺說,內政部也頒獎表揚移民署選出的最佳移民官,受獎者的良善服務態度,獲得旅客和上級長官一致的推薦,內政部也會持續辦理表揚活動,引導移民署同仁以此為標竿。江宜樺也期許移民署團隊,用科學的管理,提供更有效率的服務,讓入出境旅客和國人在身份的查驗及資料的審核,又快又好。