詐騙集團手法不斷翻新，令人防不慎防，近日來有民眾接獲騙徒假借燦坤台北店名義佯稱因為消費者到燦坤金門店刷卡消費時，由於電腦作業疏失，將「一次付清」誤設為「分期付款」，假好心提醒消費者必須到ATM更改設定，以免再被扣款，誤信的民眾，可能就因此被騙上當。燦坤金門店指出，對於顧客在該店的每筆消費，該店絕不會假手任何分店名義向會員查詢，特別提醒客戶注意，小心查證，以免上當受騙。
　一名張姓民眾向記者指出，他是接獲自稱是燦坤台北店會計部門的來電，指稱是因為公司電腦作業疏失，將他之前消費原本一次付款誤設為十二期的分期付款，必須儘快到ATM（自動提款機）更改設定，否則將會持續再扣十一期的款項。
　張姓民眾說，由於對方提到他的消費內容及消費者的個人資料，都相當精準，在核對資料後還詢問他提款卡上的聯絡電話，並稱稍後會有發卡公司與他聯絡，果然，大約過了三、四分鐘後，就有一位自稱是發卡公司人員撥打電話過來，在核對資料後，並要他到自動提款機前更改設定。
　張姓民眾指出，電話大約是在下午三時三十分以後才打，而且電話顯示的號碼除了前碼086外，後面顯示的號碼都是與發卡公司的號碼一模一樣，令人難以區分真假，他是覺得不妥而向燦坤金門店查詢，才知道這是詐騙電話，總算及時煞車，逃過一劫，但別人不一定也這麼幸運，希望透過媒體告知民眾，以免民眾被當成冤大頭。
　有的民眾也指出，會員資料外洩，除了購物公司，也不排除是發卡公司資料外洩。
　燦坤金門店指出，對於在顧客金門店消費的每筆消費，公司不會主動打電話與顧客聯絡，若真有必要，該店都會直接打電話向消費者客戶說明，絕不會假手任何分店名義向會員查詢，特別提醒客戶注意，而針對公司的會員資料，除了當初寫的紙本都已焚燬外，而公司也對於所有會員及消費的電腦資料都已緊急上鎖，連員工要調閱資料都必須親自署名向公司申請，審核手續相當嚴謹。
民眾如接獲類似詐騙電話，不放心的話，也歡迎向該公司金門店查詢（電話：三七二二八○），以免誤信歹徒的謊言而被騙遭受損失。