「99年金門縣醫療滿意度調查」的結果，滿二十歲以上縣民對於金門縣整體醫療服務品質滿意度為70.5%，比去年微幅下降1.3%，但仍受到七成受訪民眾肯定。
　金門縣衛生局表示，99年度金門醫院醫療滿意度的調查結果，各項醫療服務滿意度都較98年度略為下降，但幅度不大；其中，對設備項目的滿意度及候診時間的滿意度較低，負面評價佔三至四成比例。
　根據金門縣衛生局發佈的訊息，99年（今年）金門縣醫療服務滿意度調查，共完成有效樣本數1,210份；調查結果顯示金門居民對金門縣整體醫療服務品質的滿意度為70.5%。98年（去年）調查的整體醫療服務品質滿意度是71.8%；今年比去年略為下降1.3%。
　根據金門縣衛生局的說明，99年金門縣醫療服務滿意度調查是委由開澈立科技顧問股份有限公司辦理；針對金門縣年滿二十歲以上的成年人進行調查。
這次調查共完成有效樣本數1,210份，在95%的信心水準下，控制抽樣誤差於正負2.8個百分點內。
　根據衛生局的說明，由調查結果可知，連續兩年，金門縣民眾對區醫療服務品質的滿意度都持正面評價。各項滿意度的調查結果如下：
　受訪民眾對金門縣各鄉鎮衛生所整體的醫療服務品質的滿意度是72.5%，較去年的81.8%下降9.3%。
　受訪民眾對看診醫師服務態度滿意程度是89.2%，較去年的91%下降1.8%。
　受訪民眾對地區診所整體醫療服務品質的滿意度調查為81.1%，較去年的86%下降4.9%。
　受訪民眾對就醫後的醫療成效滿意度為73.6%，較去年的80.3%下降6.7%。
　受訪民眾對金門醫院就醫收費合理性的滿意度為87.8%，較去年的92.4%下降4.6%。
　受訪民眾對於護士服務態度的滿意程度為87.1%，較去年的89.4%，下降1.6%。
　受訪民眾對於金門醫院就醫便利性的滿意程度為74%，較97年（前年）的78.8%下降4.8%。
　今年和去年的調查結果都顯示，民眾對金門醫院各項設備的滿意程度較低。98年和99年，民眾對各項設備的滿意度是51.9%和46.6%；對候診時間的滿意度是54.8%和56.1%。
　衛生局表示，金門縣政府將會協調醫院加強醫療設備及改善就醫流程，例如向民眾宣導可透過醫院網站及電話預約掛號，以減少民眾就醫等候的時間。
　另外，署立金門醫院將會賡續添購及更新醫療設備。金門醫院在98年度已開辦烈嶼院區洗腎中心。99年預計投資採購的醫療項目約有新台幣三千萬元；目前正安裝全新的64片切電腦斷層掃描儀，並建置醫療影像傳輸系統（PACS）。