〈新移民資訊廣播站〉
預約服務新措施體貼照顧新移民
為協助新移民及其家庭能夠順利完成各項申請案,入出國及移民署金門縣服務站將提供「預約服務」新措施,由專人指導協助新移民填寫相關申請表格,此項客製化的服務措施,歡迎有需求之新移民及其家庭來電預約,預約電話(082)323695轉16,移民署金門縣服務站將指派專人全程服務,希望藉由貼切的措施,服務新移民。
在金門地區新移民人數即將突破2,000人之際,有鑑於大多數之新移民及其家庭,常為各項申請案所需準備之文件、申辦流程及書寫方式絞盡腦汁;或因正體字與簡體字之轉換花盡心思;或因兩岸語意不同而不知該如何著手,倍感困擾。入出國及移民署金門縣服務站有感新移民申辦時之上述困境,為落實照顧,使新移民能即時獲得協助,特別規劃自七月十五日起,於服務站上班時間之每日上午9點、10點及11點等3個整點時段,各提供2個名額的預約服務新措施,於預約時段指派專人專責指導與服務新移民,填寫相關申請表格,並接受諮詢服務,讓新移民感受移民署金門服務站的用心。此項措施將試辦3個月,屆時會依實行成效檢討是否繼續辦理或擴大服務。另一方面,新移民如果有任何居停留的問題或申請案之困擾與寶貴建言,亦歡迎隨時來電,移民署金門縣服務站將以專業的效率和便民的行動來為新移民服務。
