移民署服務站本月起下鄉服務
為積極推動行動便民優質服務,本「以客為尊」、「持續改善」及「減距」的服務理念,入出國及移民署金門縣服務站,依地區民意的反映與新移民的需求,本於資源統合,規劃結合跨機關及跨領域的整合性服務,開發創新服務措施--推動行動下鄉服務,自本(9)月起每月第二及第四週結合本縣五個鄉鎮公所,設置行動服務站,延伸服務據點,提供國人與外籍(大陸)配偶就近減距的優質服務,以提升為民服務效能。
鑒於民眾或新移民反映,申辦案件常因往返奔波或離島等深感不便,為避免申請人舟車勞頓,減少臨櫃相關作業成本,移民署金門縣服務站特別拜會各鄉鎮公所並經所有鄉鎮長一致同意,提供適當的場地與相關設施設備的支援,共同推動行動下鄉便民服務,在延伸的行動據點受理申請案件,該行動服務措施,自99年9月起,於每月第二及第四週上午9-12時巡迴至排定之鄉鎮公所實施。9月6日將自金城鎮公所啟動,7至11日再至金湖、金沙、烈嶼、金寧鄉鎮公所設站服務。第4週自9月20至24日辦理,金沙鎮公所場次因逢中秋節假日改為29日。
有關服務期程會在媒體、移民署金門縣服務站暨各鄉鎮公所宣導,歡迎縣民暨新移民多加利用。
這項服務措施,金門服務站派遣工作小組2-4人,結合鄉鎮公所、各戶政事務所及各分區移民輔導網絡單位等共同辦理。其工作項目:
1.當場辦理:新住民(外籍、大陸配偶)延期、加簽等。
2.收件服務:申請中華民國台灣地區入出境許可證(即金馬澎證)、大陸地區人民來台探親探病奔喪、外僑居留證、居留地址異動、持停留簽證改辦依親居留、停留簽證展延、港澳居民申請居留定居、無戶籍國民申請居留定居等。
3.領證服務:除掛號郵寄案件外,申請人要求自取案件,可配合辦理。
4.宣導法令,介紹最新移民活動訊息,提供諮詢服務,生活輔導及相關轉介服務。
對於延伸服務據點,輪流在各鄉鎮提供在地即時服務,僅係金門服務站繼到府送證、新移民資訊廣播站專欄、電話預約服務後的服務措施,希望能對縣民與新移民提供更優質之便捷服務。
