金門縣自來水廠昨指出，部份供水區管末端用戶近期出現水質渾黃現象，用戶若發現出水濁黃而無法放清改善之狀況，請電話通知該廠協助處理。該廠免付費電話：0800002117，廠本部電話：327021~3。
近期金湖地區常有用戶反映自來水水質有濁黃現象，據金門自來水廠指出，末端用戶水質發生濁黃問題，其原因不外兩種，一種是水壓變化造成管垢釋出，另一種是水質本身的問題，其中最常見的是前者，而後者則最常發生於夏季，與季節性水源水質或淨水有關。
　關於管垢釋出造成水質濁黃問題，一般較常見於停水之復水後，自來水管使用一段時期後，管內壁皆會累積氧化物等管垢，遇施工破管或停水再復水之後，由於管內壓力的變化，此時管垢即會釋出於水中，故每逢管線修復或停水復水之後，供水給用戶之前，自來水廠就必須先於各排污閥或消防栓將含有管垢之污水排除，以免讓用戶使用到不潔之自來水。
　自來水廠指出，雖然自然破管或施工破管可能無法預知，但因破管修復後可能造成後續供水水質濁黃現象，則屬自來水廠可預知且可事先排泥處理之事。但是有一種造成末端用戶水質濁黃問題，亦是因「水壓變化」造成的，乃是緣於部份末端用戶於尖峰用水時段大量用水，或者是使用馬達直接從自來水廠供水支管抽水，若於尖峰用水時段，甚多馬達同時搶水，將造成供水管內呈現負壓情況，亦可能造成管垢部份釋出，而產生水紅現象，大部份發生在夏季用水量較大之每日用水尖峰時段，在管壓不足的末端用戶，其發生的機率會較高，該廠對此種因末端用戶用水量變化或馬達直接抽水造成之水質濁黃現象，較無法掌握及預知，須用戶電話告知才能知道。
　自來水廠希望用戶若有發現此類非施工修管造成之水質濁黃現象，可撥0800002117免付費電話，該廠將會指派專人前去查勘處理或加強外管之排污工作。但該廠亦呼籲用戶，最好不要裝置馬達直接抽水，水壓若較低，則應採地面水池間接抽水和自設水塔供水之方式較適宜。
　至於另一種水質濁黃問題，自來水廠指出，係與水質本身有關，亦最常發生於夏季的六月至九月期間，此期間屬雨季之豐水期，生活、畜牧和農田沖刷排水等新鮮污染源大量匯入水庫，在水源自淨能力低，日照充足且溫高之情況下，是藻類繁殖的旺盛期，各種微生物亦滋長迅速，原水優養化嚴重，使現有之傳統淨水單元不易控制和處理，藥劑使用量亦需提升，出水品質並不如預期，雖自淨水場送出之自來水的清澈度和色度可達飲用水標準，但經供水管線積留一段時間後，其色度可能會增加少許，尤以末端用戶較常發生，自來水於管中累積之時間越長，其發生水黃之機率越大，此種水黃情況亦是自來水廠較難預知的，一般並不嚴重，色度亦不會很高，且屬暫時性，用戶若遇此水黃問題，水廠籲請用戶能體諒，處理方式為開啟水龍頭，持續讓水流數分鐘，讓管內前端之較濁黃的水排出，水質馬上可以清澈，若仍無法清澈，則請撥免付費電話告知，該廠亦會派專人協助處理。
有關上述因管垢造成之水質濁黃問題，自來水廠表示，將會定期或不定期在管中排污，讓管垢減少；因水質因素造成之濁黃問題，在水庫原水改善方面，該廠考慮引用新技術來試著淨化太湖水源；至於在淨水功能方面之改善，除了增補濾砂，研議清洗濾材，以提升慢濾單元之功能之外，亦將改善清水加氯消毒程序等等，以減少末端用戶水質濁黃之機率。
除此，自來水廠在榮湖淨水廠已發包施作「後端高級處理單元」，預計明年中完工啟用後，將可大幅改善金沙地區的自來水供水品質。