李縣長打氣金門英文解說員訓練愈見紮實
金門縣政府交通旅遊局舉辦的「金門縣英文解說員訓練」昨日開訓:左、縣長李沃士到場為學員加油打氣;下、會場一瞥。(李增汪攝)
金門縣政府交通旅遊局所舉辦的「金門縣英文解說員訓練」,昨日上午舉行始業式,縣長李沃士特別趕早到上課地點的金門縣文化局為參加學員加油打氣,並強調金門觀光發展,欠缺的硬體設施將在二年內加強充實,軟體服務也鼓勵交通旅遊局加速培訓解說員人才,以在金門走向國際化引進國際觀光客區塊更著力。
「金門縣英文解說員訓練」,是從十一月十日至十六日展開上課,參加訓練對象除縣府英文特約解說員外,同時開放給縣府特約解說員,及對觀光解說工作有興趣之鄉親、學生,和本縣執業解說人員欲強化提昇解說技巧能力者,並計有七十七人報名參加。
縣長李沃士昨日上午八時三十分,在機要秘書楊忠強、交通旅遊局代理專員楊鎮浯、課長何桂泉陪同,於向參加訓練學員加油打氣時,對於金門觀光發展,軟體服務方面,解說員也是重要一環,是認為能以生動、貼心、有素質的解說和服務,來為地區觀光貢獻一份心力,並希望交通旅遊局透過階段努力,來輔導解說員取得證照考試和升級,並鼓勵從事觀光解說人員在日文、英語等參與學習,以在金門走向國際化和兩岸旅遊接待市場上,能做好解說服務準備。
縣府交通旅遊局表示,小三通正常化後,出入金門國外旅客增加,對金門觀光資源的特殊及多樣性,每每為國外旅客讚嘆,為充實縣府英文特約解說員解說內涵,得以更完善解說內容服務來訪賓客,特別舉辦這項訓練。
該項訓練課程以中文授課,包括「觀光發展及相關法規」八小時、「接待技巧及危機處理」八小時、「金門觀光資源│金門史蹟建築、戰役遺址、文化活動、自然生態、特產美食及解說演練及撰稿操作等」三十二小時。課程如為室內課在金門縣文化局二樓視聽室上課,室外課則在各景點。
縣府交通旅遊局表示,參加本次課程結束後統計曠缺課時數,符合者給予證明書,如未逾各系列課程時數五分之一者,發給結業證書,缺課時數超過各系列課程時數五分之一者,給予參與課程時數證明。
有關解說操作課程規範,包括解說演練,由學員依授課內容,規劃參訪路線後,依所規劃路線進行解說導覽工作;學員完成解說演練後,依其規劃參訪路線及解說內涵,檢討後撰寫為解說詞後繳交,其字數至少一千五百字。
而為鼓勵參與訓練,主辦單位將依出勤狀況給予鼓勵:(一)凡報名參加訓練並出席訓練者,贈送金門縣政府出版之「戰地筆記本」乙本。(二)凡全程參與訓練者,取得結業證書者,獲得外出環保餐具及「第一次帶團就成功:領隊導遊自學」、「領隊帶團技巧與危機處理實務」、及「印象金門」各乙冊。
