春節台金航線將於今（15）日開放訂位(電話訂位與網路訂位各佔50%)，中華電信提醒客戶，請先檢查看看家中的電話、網路是否正常，若有障礙，可撥打0800-080-123申告；ADSL(網路)障礙，可撥0800-080-128申告維修。凡客戶在今日下午4時以前申告之障礙，中華電信會在訂位以前派人儘速修復。
　根據往年經驗，金門離島春節管制機位電話訂票，因客戶同時間大量使用電話訂位，將導致電話線路壅塞，中華電信金門營運處特別就電話或網路訂位可能遇到情況作說明，供鄉親訂位時之參考。
　中華電信金門營運處表示，交換機話務壅塞時，鄉親使用市內電話（不含行動電話）可能會有延遲聽到撥號音的情形，又因航空公司受理訂位之電話數量有限，可能會出現用戶忙線音，這些情形都不是故障，特別呼籲鄉親要耐心等待或重撥，重撥時請善用電話機的重撥鍵。至於網路訂位，因訂票訊務短時間大量湧進航空公司訂位網站，部份使用者將無法順利連線航空公司訂位網站，必須重複嘗試連線。除了在金門訂位外，目前各家航空公司在台灣亦設有訂位中心，建議鄉親轉告在台灣的親友撥當地的航空公司電話均可完成訂票。
　中華電信金門營運處為確保訂位期間電話系統穩定，已派員檢點相關系統正常運轉，訂位期間並要求相關技術人員隨時追蹤監看電信網路運轉情況，讓這次春節電話訂票順利進行。