〈特載〉金酒大陸地區省級合約經銷商陳情書
編按:金門縣議會定期會昨日的總質詢議程中,有議員針對日前金酒大陸經銷商陳情案提出質詢,認為事件應攤在陽光下,因此要求本報將經銷商陳情書全文刊登,接受公評。本報以「特載」方式予以刊登。如有任何疑義,文責應由陳情者自負。
我們是對金酒始終懷抱高度熱情和使命感的省(直轄市)級合約授權經銷商,也是歷經金酒公司今年八月以來,種種政策風雨的重度受害者;但是,我們仍深信:商場也有公平正義,守法履約、踏實經營者自應受到公評,才能為所有珍愛金酒、維護金門的人,共同創造可長可久的利益。
我們不怕競爭但求公平,不怕檢驗但求公開,誠摯籲請金門縣政府、金門縣議會諸位先賢先進主持正義,為金酒的忠實夥伴找回一條公平的起跑線,還給我們應有的公道。
陳情要點如下:
一、合約未滿就頒布新法,不作協商就強制執行,大幅上調供貨價,重複授權瓜分市場,置我們於無法轉圜之地…
2007年金門酒廠(廈門)貿易有限公司公開招標,開放大陸地區省(直轄市)級經銷代理,經過嚴密的資格審查、試銷半年的測試、及兩年度經營實力的正規考核,我們是對金酒始終懷抱高度熱情和使命感的首批授權夥伴。金酒總公司上市之初並未提供相對支持,如:刊播全國性廣告和贊助通路費用…等,但我們深信經營品牌非一蹴可幾,面對競爭激烈的大陸白酒市場,即使尚未獲利,我們仍知難不退,主動根據各區特性,積極投入人力、財力、物力,為品牌持續發聲,傳播金酒文化,甚至扮演兩岸經濟交流角色,展現「要怎麼收穫,就怎麼栽」的決心。
歷經三年苦心經營,2010年下半正值銷售旺季(中秋檔期)前夕,多數省(直轄市)級經銷夥伴終於走到黃金交叉點,損益即將平衡;眼看辛苦有了代價,品牌知名度和各渠道的銷售陸續開花結果,穩定成長。正當我們士氣高昂準備為第三年業績大幅衝刺時,不料卻於2010.8.16和2010.8.27,先後兩次接獲金酒廈門公司公函,除宣佈調整大陸地區「經(試)銷商管理辦法」及「產品新價格體系」,並規定自2010.9.16起全面實施。2010.8.18台灣媒體公佈采瑞公司獲得金酒大陸市場三年授權,於此同時,廈門公司宣佈庫存不足,各區自2010.8.16以後所下訂單,得依比例分配供貨,無法給足。短短不到一個月風雲變色,令我們措手不及,不僅全數打亂中秋檔期的銷售和備貨計畫,節前漲價,未能給足應變時間和空間,更造成各渠道的強力反彈,對我等多年培植的商機和客戶關係影響傷害至深;當然,也直接宣告了我們面對下半年業績的提升,和完成第三年提貨指標的機會幾乎為零。更有甚者,新法採取重複授權,多數地市級城市在一定胃納下,卻允許兩家以上代理;並且,自今年九月以後,我們培育多時的下屬二級經銷商,幾乎全數被采瑞公司代表接觸,以價格「優勢」擾亂市場秩序。「采瑞」為針對和金酒簽約新設的公司,並無大陸酒水經營體系和市場經驗,短期內,竟能取得各區原經銷商所屬二級以下經銷商名單和相關渠道資料,我們據此合理懷疑其中涉及情資外洩行為,並提出強烈抗議:在合同有效期內,金酒公司未能遵守第十條「保密約定」第二款規定,對我們雪上加霜,造成巨大的利益傷害,也整體影響銷售體系對原有管理規範的信心和忠誠度。
長此以往,比價拚價,偽劣仿冒品必然也跟進攪和,市場逐漸對品牌失去信心,屆時,受害的將不只是我們,對金酒公司才是更大的傷害。大陸白酒品牌因此受創的案例眾多,關心金酒的諸位先進不可不鑑;畢竟,完善的管理制度才是企業永續成功之道。
二、重視長期合作夥伴,善用既有渠道資源,提供公平競爭條件,我們就有信心加大任務,完成更高指標!
根據上述,多年心血努力和資金投入,遭遇如此巨大打壓,進退之間,我們的確反覆深思。基於在商言商,雙方均應遵行合約的精神,本擬訴諸商業法律訴訟,保全自身合法權益,但基於對金酒無法輕言放棄的熱情,五家2010年截至八月份新法頒布前,提貨額即已達到指標60%左右,年度銷售指標也有信心完成的優秀同業,因此達成了正面迎接挑戰的共識。我們認為,與其困坐愁城痛苦無奈,甚至負面抵抗加入混戰,為了少輸為贏,打亂大家過去三年在大陸市場辛苦建立、即將大步起飛的格局,不如提出建設性建議,透過政府管轄單位,民意機構,和金酒企業三方的協助,儘速作出補救措施,合理調整授權夥伴不公平競爭的現狀,必能創造多贏。
籲請研擬提出依原有精神的新營銷代理方案,以彌補本次政策不周延對我等的經濟利益與商譽的巨大損失,對長期合作夥伴給予支持和重視,善用既有資源鞏固市場秩序,在此面對迎接「三年小成」的重要時刻,如何避免內傷,齊力對外,管理金酒的諸位先進不可不鑑;畢竟,天下萬物順勢而生,逆勢必亡。
三、補救措施及早研擬實施,新、舊經銷商併肩齊力各展所長,金門高粱酒必在春節檔大陸市場大放異彩!
商場如戰場,講究天時、地利、人和。金門高粱雖久居台灣白酒之冠,但在強敵如林的大陸市場則宛如新生嬰兒,剛跨出小步,正準備大步向前,全力衝刺;其中的辛苦和奮鬥,不參與其中,絕對不能深刻體會。
旁觀者誤認所有經銷夥伴都在吃香喝辣的當口,眼見台灣市場歷經近六十年經營,才能風光成就今天規模的諸位先進,不可不慎思:企業為更上層樓求新求變實屬必然,但面對「轉型陣痛」沒能以合情、合理、合法為前提,造成既有的基礎快速崩垮,後來的建設無法接續,致使品牌及銷售欲速則不達,蒙受巨大傷害,甚至因此從市場消失的案例也所在多有。
我們提起最大的決心和誠意,共同陳情建言,併附各區市場企劃提案,懇請對金酒感情比我們深,相處比我們久的諸位先進明鑑:這場政策風暴的重度受害者並沒退縮,更不排除與新加入團隊分庭抗禮,併肩作戰;畢竟,金酒是大家的,大陸市場是必須深耕的,需要更多忠誠的夥伴共同長期打拚。
而春節檔期銷售高峰將至,我們懇請諸位先進針對上述三點陳情予以重視,儘速促成金酒公司研議、通過補救措施,讓我們能及時做好市場準備工作,在此「天時、地利」俱足的條件下,加上「人和」優勢,一舉為金酒今年春節寫下更較往年輝煌的業績,站穩大陸白酒市場名酒席位,為【金門高粱‧兩岸飄香】的未來,實現最具信心的承諾!
感謝 諸位先進撥冗審閱
敬祈賜覆 順祝 公安
陳情人:
河南金億通酒業有限公司董事長 從蘇華
山東國銘商貿有限公司董事長 藍璟銘
金酒鼎(北京)商貿有限公司董事長 呂有理
新疆鑫多利商貿有限公司董事長 任妍萍
江蘇金高酒業有限公司董事長 謝金生
聯合敬書
2010年12月1日
