100年春節管制期間(1月27日至2月9日)台金航線將於今（12）日開放第二次訂位，中華電信提醒客戶，提前檢查電話是否正常，若有障礙，請撥打0800-080-123申告；而ADSL(網路)障礙，可撥0800-080-128申告維修，凡客戶在今日下午4時以前申告之障礙，中華電信會在訂位以前派人儘速修復，以方便客戶訂位。
　在99年12月15日第一次春節訂票時中華電信就派相關人員全程監看電話訂票及網路訂票相關設備之運作，直至訂票結束均正常順利，但因各航空公司受理訂位之電話有限且客戶同時間大量使用電話訂位，仍有線路壅塞情形，中華電信金門營運處特別就電話或網路訂位可能遇到情況作說明，供鄉親訂位時之參考。
　中華電信表示，交換機話務壅塞時，鄉親使用市內電話（不含行動電話）可能會有延遲聽到撥號音的情形，又因航空公司受理訂位之電話，數量有限，可能會出現用戶忙線音，這些情形都不是故障，特別籲請鄉親要耐心等待或重撥，重撥時請善用電話機的重撥鍵。至於網路訂位，因訂票訊務短時間大量湧進航空公司訂位網站，部份使用者將無法和平常一樣順利連線航空公司訂位網站，必須重複嘗試連線。
　100年春節管制期間台金航線加班機將於今日下午6時至8時整統一開放訂位作業(電話訂位與網路訂位各佔百分之五十)，除了在金門訂位外，各家航空公司在台灣亦設有訂位中心，中華電信建議鄉親不妨轉告在台灣的親友撥當地的航空公司電話以順利完成訂票。另在開放訂位結束後，電話訂位所剩餘之機位，也會移轉至網路持續受理訂位(不受訂位結束時間限制)，也請鄉親多加利用。