為擴大服務旅台鄉親，縣府規劃100年1月31日至2月2日於台北航空站成立「金門鄉親服務處」，辦理「聯合補位單一窗口」作業，免除鄉親奔波各航空公司補位櫃檯，並邀請縣籍立委陳福海與關心金門旅台鄉親權益的立委張慶忠共同服務鄉親。
縣府為體恤鄉親於台北航空站候補機位的不便，特別提供查詢電話（02-87701522）供候補旅客查詢候補資訊，有關縣府於台北航空站辦理100年春節期間台北-金門航線各航空公司實施「聯合補位單一窗口」作業規則如下：
一、實施日期：100年1月31日起至2月2日止。
二、候補登記時間：上午5點30分開始受理登記，至最後一班由台北往金門班機起飛(簡稱截止登記時間)為止。
三、候補登記地點：台北航空站航廈一樓西側櫃檯。
四、實施期間台北-金門航線各航空公司現場候補旅客，應至「聯合補位單一窗口」依所提供之候補登記表單順序填寫，不必另於各航空公司單獨填寫候補順序單。
五、旅客於辦理候補登記應以正楷詳細填寫姓名（未滿2足歲不必填寫），塗改或換名均屬無效，每人一次登記不得超過四位，並依序登記，填妥後由服務人員發給號碼牌，若登記名單編號與號碼牌號不符，應立即洽請服務人員辦理更正。
六、候補旅客領取號碼牌後，請勿離開現場，於各航空公司廣播台北-金門航班尚有空位時，由「聯合補位單一窗口」服務人員依候補登記名單順位唱名，凡經唱名三次未到場或不願搭乘已候補上之航班者（亦即依序候補不得挑選航空公司），均視同放棄補位權利，遭除名旅客如欲繼續候補，需重新填寫候補登記表單。
七、候補旅客若有序位連號之老弱婦孺相伴同行，而未能補上同班機者，得以保留補位權利，但人員不得離開現場，由其後候補續號依序遞補。
八、候補登記，限當日有效；倘當日至截止登記時間，現場已登記候補旅客而無法補上機位時，保留其優先登記隔日候補權利：
（一）當日最後一班由台北往金門班機起飛後，依候補登記表單順位唱名，填寫隔日候補登記表單，至當日截止時間內登記候補最末號者。
（二）凡經唱名三次而未到場登記者，取消其優先登記隔日候補權利，欲再候補者，需於隔日重新填寫候補登記表單。
（三）隔日受理候補登記時，接續前一日已優先登記候補之最末號，依序填寫候補登記表單。
九、候補作業按原表訂班機離場時間前20分鐘，於航空公司通報空位數後，開始依候補登記表單順位唱名，若航空公司於表訂時間前尚有甚多空位得以提前30分鐘開始作業。