遠航金門站站長蕭偉權率領新團隊過海拜訪烈嶼鄉長洪成發，掛保證會以最熱誠的心，來服務金門鄉親。（許加泰攝）

遠東航空公司積極進行復航計畫，遠航金門站站長蕭偉權昨日率領新團隊過海拜訪烈嶼鄉長洪成發，說明該公司目前推動的復航進展，洪成發為烈嶼離島居民發聲，認為航空公司目前要旅客訂票後就要限期開票的作法，帶給烈嶼居民很不方便，他希望目前經營台金航線的立榮、復興、華信以及未來的遠航，都能採取離島居民「臨櫃購票」的便民措施，鄉公所也很願意作為鄉民和航空公司的緊急事件處理「窗口」，提供離島居民更好的交通服務。
鄉長洪成發很高興看到遠航金門站的新團隊，年輕又有活力，他說，遠航是第一家經營台金空中航線的航空公司，和金門有一份特殊的感情，也有許多忠實的老顧客，他相信在不久遠東復航後，新團隊一定會展現年輕人的熱情和服務，讓這些老顧客重溫對於遠航的感情，也會吸引新顧客來接受服務。
洪成發說，目前台金這一條黃金航線，每日絡繹不絕的大陸中轉觀光團以及台商，讓本地鄉親訂票很辛苦，尤其三家航空公司規定旅客訂票後就必須要限期到機場開票的作法，帶給烈嶼離島鄉民很不方便。他說，不管是上了年紀的長者、或是居民，必須過海到大金門，再到機場櫃臺開票，來回的奔波和時間，民眾頗有怨言，為此，鄉公所主動提供幫訂票的鄉民到機場櫃臺開票的服務，但並非根本之道，航空公司是營利的事業，應該要有「以客為尊」的經營態度，取之消費者，也要有所回饋的作法，尤其是對於離島居民，更要主動提供便民的服務。
洪成發提出「臨櫃購票」的便民建議，他希望目前的三家航空公司能體恤到離島居民交通的不方便，對於設籍烈嶼鄉的民眾，能給予「臨櫃購票」的方便，他相信遠東復航後，也一定會跟進。
洪成發還提到鄉民遇有緊急事故或是傷病，必須立即到台灣，但以目前機票經常出現供不應求的現況，讓很多急於找機票的鄉民，不知所措，他說，鄉公所願意扮演服務的窗口，遇有民眾提出的緊急機票需求，會在第一時間內知會航空公司，希望航空公司能有所配合和支持，優先處理離島居民的機票，免於鄉民過海四處奔波之苦。
蕭偉權很敬佩洪成發上任後積極推動便民服務的各項工作，他說，該公司新團隊大多是金門子弟，一定會以最熱誠的心，來服務金門鄉親，讓鄉親有貼心的感受。