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縣府春運總檢討期來年做得更好

發布日期:
記者: 莊煥寧/縣府報導。
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 縣府昨開會「研商100年春節期間加強公共運輸服務執行成效與檢討事宜」,縣長李沃士勉勵縣府同仁從檢討中用心思考來年做得更好,以同理心解決別人的問題,自己的問題也能迎刃而解,為民服務也才不會有斷層。
 這項「100年春節期間加強公共運輸服務執行成效與檢討事宜」會議昨日下午四時三十分許在縣府第一會議室舉行,由縣長李沃士主持,包括縣府參議李增財、社會局長方天吉、研考室主任陳朝金、民政局專員林志國、交通旅遊局長楊鎮浯、課長陳全和、港務處長吳世榮、車船處長許一傑,及交通部民用航空局、高雄港務局、金門航空站等中央單位的官員出席。
 縣長李沃士也對於參與一百年期間各單位的努力與協助,讓這次輸運過程中順利很多,表示感謝。他也感謝老天爺的幫忙,氣候正常、春運相當順利。
 他也說,每一次的檢討後,每一年都要有進步,服務是沒有止境的。在每一次的經驗的檢討,都應思考能不能做得更好,這也是檢討最主要的用意,像前幾天稍有濃霧,雖然飛機順利起降,結果小三通不通(廈門封港),造成小三通旅客在水頭碼頭出問題,就要有隨時檢討的態度,是不是整個聯絡的體系是不夠?什麼時候小三通決定不通,或者決定關場及港口的啟閉,這也牽涉到與廈門的協調,應該進一步來思考,才不會時常造成旅客搭早班台金班機,來到金門後卻發現走不了(小三通關閉)的麻煩事件。
 刷卡買機票碰到霧季飛機無法正常起降,可以獲得理賠,李縣長昨日也關心買船票沒有加入賠償機制的問題,他希望能思考如何涵蓋這個區塊的風險承擔問題。他說,大家用心去思考一下,把別人的問題解決掉,我們的問題自然就解決掉了,公務員每一環節都能以同理心去幫民眾思考、解決民眾的問題,自己的問題也會迎刃而解,服務才不會有斷層。
 昨日並由交旅局、港務處、車船處報告一百年春運執行成效與檢討,也說明遭遇問題與建議事項。李縣長也當場針對各單位提出的建議做成裁示,並希望民航局持續給予縣府支持與協助,讓春運作得更好。
 針對每年過年期間,在外遊子返鄉過年探望長輩,機票難求及交通花費不貲的問題,李縣長昨日提出由長輩赴台與子女過年的想法,他也說,縣府也會研究補貼長輩赴台與子女過年的機票費用的獎勵措施。

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