金門縣政府交通旅遊局就2011年金門縣春節藝文活動參訪所做滿意度調查結果出爐，受訪者參與春節藝文活動整體滿意，「優」為百分之二十二點四、「佳」為百分之三十四點九、「極好」為百分之十九點六、「好」為百分之十五點九，優和佳、極好、好合計百分比為百分之九十二點八，「尚可」為百分之四點一，「普通」為百分之二點九，「不好」為百分之零點二，整體滿意平均數為五點四六。
　這項滿意度調查，從整體的調查結果發現，受訪者對2011年金門縣春節藝文活動滿意度，普遍都很滿意，希望來年要繼續辦理，但為了來年春節活動能讓參與者更感動滿意，本調查綜合上述調查結果，對於公部門及相關單位分別以宣傳行銷、活動內容、設施服務等三方面，提出以下幾點建議：
　（一）宣傳行銷：調查發現受訪者對春節藝文活動的活動資訊來源普遍認為宣傳不足，建議應該加強宣傳。春節期間參與縣府舉辦之春節藝文活動大部份是本地居民與返鄉過年之民眾，雖然縣府有透過村里長發放春節藝文活動節目表，但顯然效果不彰。另外，雖然機場旅遊服務中心也放置節目表，但通常返鄉的民眾較不會使用旅遊服務中心，因此宣傳成效也不足。因此，來年需要更多的宣傳管道，以讓更多人知道這些活動、吸引更多遊客參與。
　（二）活動內容：經由調查結果發現，參與者認為應該要多舉辦一些具民俗氣氛的活動，以增加年節熱鬧氣氛，如舞龍舞獅、遊街等。多數離鄉的遊子，懷念記憶中軍民同歡，舞龍舞獅，鞭炮聲不斷的過年。因此，建議來年規劃辦理相關活動時，可以以形塑年節熱鬧氣氛為主軸，讓返鄉遊子有回到家的感覺。另外，舉辦之活動要有新的創意，活動要更多元，活動精緻度要提升，避免每年都舉辦同樣活動。
　（三）設施服務：經由調查結果發現，參與者對活動提供之設施與服務有以下的建議：加強解說服務的品質、加強英文解說、提供更好的自行車租借服務，如甲地借乙地還、加強交通接駁的規劃，要更便利、加強其他公共設施的規劃，如廁所不足、無障礙空間、停車位不足、環境清潔的維護等。在參與者服務面，應本著參與者導向之觀念，在規劃活動時，以參與者的需求為導向，不應以活動內容為導向，不能有為了辦活動而辦活動之感。活動現場之規劃與服務提供，需考量到弱勢參與者之需求，包括無障礙設施與空間，資源分配與使用等。最後，活動訊息提供要充足，如當天活動的摺頁、手冊、現場贈品、體驗活動、表演、展示串連等訊息，要充分告知參與者或公告大眾知曉。
　這項問卷調查，係於一百年二月六日至八日間進行資料收集工作，總計完成有效問卷一千一百九十七份，抽樣誤差為±2.83%，信心水準為百分之九十五。
調查對象為2011年實際參與「2011年金門縣春節藝文活動」之民眾與遊客。