日前有消費者在金門機場某航空公司櫃檯，疑因該公司超賣機位，加上航班報到率百分百，該公司竟向完成訂位、付款手續的鄉親旅客提出更改航班或變更先飛台北再換乘高鐵的要求，最終在消費者的堅持下調度成功，也按照原計畫飛返臺灣，其過程卻凸顯了航空公司超賣機位等問題，值得有關單位重視。
在航空業如此蕭條不景氣的情形下，離島金門顯然已成為黃金航線。有關機票票價過高問題迭有民眾反映，航空業者也有一套說詞。撇開票價不提，由於是熱門的黃金航線，金門的消費者被要求必須預先訂位，訂位後還必須在六日內完成付款、入票手續，強迫消費者為了買票、入票而往返於途，旅台或在地鄉親亦多有不滿。日前發生在尚義機場的疑似超賣個案，消費者按照航空業者的規定，已經提前五十分鐘到達機場報到，業者竟然要求消費者配合，更改下一航班，或改飛台北再轉搭高鐵回高雄。消費者質疑是航空公司超賣，又碰上報到率百分百，才會要求按時報到的散客轉乘、改班。最終在消費者的堅持下，仍按原規劃航班飛航，但過程中所反映單邊有利於航空業者的相關規定，以及業者疑似超賣座位的作法，有損消費者權益，也恐影響金門觀光形象，值得有關單位重視。