鑑於「試辦金馬澎與大陸地區通航實施辦法」詳細規定「大陸地區」所生產「農產品」及「菸酒類」等物品，一律禁止以郵包寄送至台灣，導致民眾常因此接到退運通知，更有民眾郵寄未稅洋菸遭函送。為此，金門岸巡總隊於地區召集相關單位研商，盼除了依法行政外，能秉持為民服務，從技術層面加以研究精進，而民眾若有郵寄該類物品之疑問可電洽082-337028，向海關詢問。
金門岸巡總隊表示，縣籍立委陳福海曾接獲居民陳情指，「試辦金馬澎與大陸地區通航實施辦法」詳細規定「大陸地區」所生產「農產品」及「菸酒類」等物品，不論量多量少，一律禁止以郵包寄送至台灣地區。又近期有民眾委託快遞業者寄送6條「未標示進口業者及產製業者名稱、地址」之菸品，總金額3,390元，遭安檢人員查獲後，縣府財政局依據「菸酒管理法」第6條規定裁罰25,000元罰鍰，造成民眾、業者、寄運人員及安檢單位莫大困擾，故請中央主管機關召開跨部會研商。
金門岸巡總隊則依中部地區巡防副局長劉國列指示，邀集立委陳福海辦公室主任黃秀珍、關稅局金門辦事處、金門檢疫站、港務處、郵局等地方相關單位及快遞業者，透過會議研商，在現行相關規定及辦法未修訂前，如何避免民眾誤觸規範、減少業者成本支出。
會中，金門岸巡總隊提出「建議海關單位統一派遣查驗人員於岸巡單位X光機處執行貨物查驗，以達統一查驗標準並節省業者時間」、「請金門地區各家快遞、貨運、宅配及郵局業者，針對『限量表』所列禁止郵寄物品及其數額，能於寄貨人寄運時善盡告知義務」等兩項議題並進行討論。
金門岸巡總隊也說明指出，由於退運物品標準於法有據，法規尚未修訂前，縱使民眾所寄物品確為自食、自用，基於依法行政立場，仍礙難放行；金門岸巡總隊除依法行政外，將秉持「為民服務」理念，就執行技術層面加以研究精進，也籲請民眾，倘若對寄運大陸物品至台灣地區有任何疑問，可撥打海關服務專線082-337028洽詢。