縣府在機場設服務處協助鄉親搭機民眾倍感窩心
昨天端午節連續假期首日,縣長李沃士中午察看松山航站金門鄉親服務處運作情況,並與同鄉會服務志工合影。(照片由金門縣政府台北服務處主任陳永富提供)
昨天端午節連續假期首日,金門縣政府於台灣的松山、台中、台南、嘉義、高雄五個航站,設立「金門鄉親服務處」,服務搭機返金過節的鄉親。
昨天中午,縣長李沃士利用至台北的公務行程,抽空到松山航站二航廈的「金門鄉親服務處」察看,了解輸運情況,並慰問服務志工。他對縣府連續於春節、清明節與端午節在機場設置金門鄉親服務處,建立服務規制,贏得鄉親好口碑,表示滿意。
金門縣政府台北服務處主任陳永富表示,李沃士縣長鑑於逢年過節,搭機返金過節的鄉親往往擠滿各航站,尤其農曆春節及霧季時的清明節更是輸運尖峰,也有班機取消、鄉親受困機場的問題,因此今年初在縣府主管會報上指示,今後逢年節,如有需要,交通旅遊局應與社會局協調,在各機場航廈設置「金門鄉親服務處」,提供鄉親簡單的點心、飲料及候機資訊,並視情況協調航空公司開加班機。
在李縣長指示下,今年春節、清明與端午節,縣府交通旅遊局與社會局都在各機場航廈設立金門鄉親服務處。昨天在台灣五個航站所設的金門鄉親服務處,並由台北服務處統一設計彩色的服務處橫幅布條,上面印有醒目的金門地標建築「莒光樓、水頭村得月樓、文台寶塔」照片,便於金門鄉親辨識,也引來其他搭機旅客的注意。
設於松山航站二航廈的「金門鄉親服務處」,縣府準備了麵包及金門旅遊簡介供旅客索閱,愛之味公司贊助礦泉水,並有北區各金門同鄉會的志工參與服務。上午七時開始服務時,就有鄉親到服務處聊天問候,表示看到縣府所設的鄉親服務處,感到很親切貼心。
陳永富主任表示,昨天立榮、華信、遠東航空都開了預先訂位的加班機,不過一早仍有四十幾位旅客登記補位要往金門。復興首班機只補位三人、上午七時五十分起飛的華信班機,旅客全部報到,沒有補位。有鄉親到服務處詢問能否協調開臨時加班機,他請鄉親再耐心等候,會視中午以後候補旅客人數多寡,再決定有無需要協調開加班機。
中午過後,各航班均補位數人至十餘人。最後全部登記補位一百七十幾位往金門的旅客,全數順利補位返回金門。昨天中午,有四位急著返金奔喪的鄉親,也由陳永富主任協助,順利及時趕回金門。
台中、嘉義、台南、高雄四個機場,分由縣府台中、台南服務中心主任聶政偉及蔡忠盼,商請旅台同鄉會派志工支援,順利完成任務。
另有三百五十位旅台金門鄉親,選擇搭乘金門縣政府的包船,前天深夜從台中港開船,昨天一早扺達金門料羅港。縣府的包船,提供旅台鄉親北、中、南區交通車接駁服務,票價僅五百元,在春節、清明節及端午節,都有效發揮疏解返金人潮的作用,更受到攜家帶眷及有大批行李要運送的鄉親歡迎。今年中秋節與明年春節,縣府將續提供鄉親返金包船服務,歡迎鄉親結伴搭乘。

