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2011金門迎城隍整體行銷滿意度逾七成

發布日期:
記者: 李增汪/縣府報導。
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  縣長李沃士昨主持2011年金門迎城隍活動執行結果內部檢討會議。(李增汪攝)

縣長李沃士昨主持2011年金門迎城隍活動執行結果內部檢討會議。(李增汪攝)

金門縣政府昨日就2011年金門迎城隍活動執行結果召開內部檢討會議,縣長李沃士對於此次活動在各界協助努力,成效比往年更好,特別感謝大家努力和辛勞,並期迎城隍活動為金門觀光發展助力之一,在質和量方面各單位能再思考精益求精,以讓活動一年辦得比一年更好。
檢討會昨日上午十一時二十分起,在縣政府第一會議室召開,由縣長李沃士主持,縣府局室及機關均由主管或派員參加。 會中,由交通旅遊局就活動分工執行情形和媒體宣傳露出部分、活動滿意度調查、縣府各局室參與力度有待加強部分…等,進行提報和檢討。
縣長李沃士指出,活動辦的過程能得到具體數據,就要建立指標做評估。而活動讓參與單位更廣,將民間團體拉進來,以及民政局做好輔導宮廟、建構培訓辦法的築底工作,均相對重要。而文化局在街頭藝人培養方面,則要繼續來做。有關活動期程方面,交通旅遊局要做全盤考量,不要拉長太久,以免後段淪為冷清。
他也要求交通旅遊局,活動項目應提早規劃,籌備時間也要提早來做。民政局則應對陣頭輔導和管理,在平常就要去做。而交旅局所做滿意度調查部分,民眾反映問題可做重要處理的,也應加強和改善。
李沃士也認為,政府部門做事不要太窩囊,對於林務所近幾年來在投入環境綠美化做得很好,也表示肯定和嘉許。並希望交旅局、建設局做好旅遊推介和特色餐飲輔導工作。而研考室對網路行銷部分,也要多協助,並有資訊人員的融入。他並期勉各部門要以正面心態,基於縣府一體的相互協助,以積極主動參與來解決問題。交旅局並應就明年迎城隍活動要朝什麼方向走,是否出巡鄉鎮,列為下次與浯島城隍廟管理委員會和金城鎮公所等討論議題。
根據縣府交通旅遊局指出,今年農曆四月十二日迎城隍活動,屬本縣重大活動之一,為了日後辦理活動決策參考之需,特委託國立金門大學執行迎城隍活動滿意度調查,隨機於各地抽樣參與農曆四月十二日當天之民眾(觀光客及本地鄉親)來進行調查。使縣府能更了解本地鄉親及觀光客對於迎城隍整體活動規劃的滿意度,總共發出一千二百份問卷,回收一千一百二十二份有效問卷。
調查結果,在整體表現滿意度方面,參與2011年金門迎城隍活動之整體表現滿意如下:「非常滿意」為28.4%、「滿意」為46.5%,非常滿意與滿意合計百分比為74.9%,「普通」佔20.9%,「不滿意」為2.9%、「非常不滿意」為1.2%,不滿意與非常不滿意合計百分比為4.1%,整體表現滿意平均數為3.98。
至於遊客服務滿意度方面,參與2011年金門迎城隍活動之遊客服務滿意如下:「非常滿意」為24.4%、「滿意」為42.3%,非常滿意與滿意合計百分比為66.7%,「普通」佔28.9%,「不滿意」為4.0%、「非常不滿意」為0.4%,不滿意與非常不滿意合計百分比為4.4%,遊客服務滿意平均數為3.86。
 在觀光效益滿意度方面,參與2011年金門迎城隍活動之觀光效益滿意如下:「非常滿意」為31.2%、「滿意」為42.8%,非常滿意與滿意合計百分比為74.0%,「普通」佔21.1%,「不滿意」為4.0%、「非常不滿意」為0.9%,不滿意與非常不滿意合計百分比為4.9%,觀光效益滿意平均數為3.99。
 在行銷金門表現滿意度方面,參與2011年金門迎城隍活動之行銷金門表現滿意如下:「非常滿意」為30.7%、「滿意」為43.0%,非常滿意與滿意合計百分比為73.7%,「普通」佔20.9%,「不滿意」為4.5%、「非常不滿意」為0.9%,不滿意與非常不滿意合計百分比為5.4%,行銷金門表現滿意平均數為3.98。
 調查結果顯示,參與本次迎城隍活動的鄉親及觀光客對於活動整體表現滿意度、推薦活動意願及再次參與活動意願均有良好的評價,此調查結果可作為縣府日後籌辦活動之依據與方向。本次活動除滿意度調查之結果外,尚有招攬觀光客來金旅遊計二千九百九十五人次,和媒體露出等活動宣傳報導,希望能藉由舉辦活動來帶動地區產業經濟,增加收益。

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