金門縣民眾對醫療服務品質的滿意度今年比去年下降；受訪者感到「不滿意」者，比去年增加了百分之二十七。
對醫師的服務態度，滿意度略有上升，比去年高了一點四；對護士的服務態度，滿意度略有下降，比去年降了零點三。
　根據金門縣衛生局提供的民意調查結果，今年（民國一百年度）的調查，金門縣民眾對醫療服務品質滿意度明顯較去年（民國九十九年度）下降－今年的「不滿意」度是百分之四十一點五，比去年的百分之十四點五，增加了百分之二十七。
　受訪者認為「非常滿意」者，今年是百分之十；比去年的百分之四點九下降了百分之三點九。
　受訪者認為「滿意」及「普通」者，今年是百分之四十八點四；比去年的百分之六十五點一下降了百分之十六點七。
　受訪者認為「非常不滿意」者，今年是百分之二點七；比去年的百分之二點二下降了百分之零點五。
　對這項醫療服務品質的滿意度調查，今年有百分之六點三的受訪者「拒答」或表示「不知道」；比去年的百分之十三點三少了百分之七。
　100年度與99年度各項醫療服務品質的滿意度調查結果如下：
　受訪者對「醫療收費」滿意度上升－99年的滿意累積百分比為87.8；100年的滿意累積百分比為92.9。
　受訪者對「醫師服務態度」的滿意度上升－99年的滿意累積百分比為89.2；100年的滿意累積百分比為90.6受訪者對「醫師對病情的解說」滿意度上升－99年的滿意累積百分比為70.0；100年的滿意累積百分比為73.4。
　受訪者對「護士服務態度」的滿意度下降－99年的滿意累積百分比為87.1；100年的滿意累積百分比為86.8。
　受訪者對「就醫後的醫療成效」的滿意度下降－99年的滿意累積百分比為73.6；100年的滿意累積百分比為70.8。
　受訪者對「非醫師之醫事人員專業性」的滿意度上升－99年的滿意累積百分比為69.6；100年的滿意累積百分比為72.7。
　受訪者對「就醫候診時間」的滿意度下降－99年的滿意累積百分比為56.1；100年的滿意累積百分比為47。
　受訪者對「醫院及診所內的各項設備」的滿意度下降－99年的滿意累積百分比為46.6；100年的滿意累積百分比為43。