內政部消防署建置整合性報平安留言平台，即日起至八月卅一日開放「1991 報平安語音留言專線」提供民眾測試，消防局歡迎鄉親可撥打測試，利用網路或電話報平安。藉此確保救災勤務通信順暢，讓救災救護資源能用在最亟需的地方。
　有鑑於重大災害發生時，常因災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安之話務，造成電話線路不通或壅塞，緊急報案電話亦無法撥通，內政部消防署特參考日本171語音信箱系統﹐建置我國整合性報平安留言平台（包含「1991 報平安語音留言專線」及「1991 報平安網路留言板」）﹐並結合Facebook﹑Plurk﹑Twitter等三方社群協助發送平安訊息。
　因資源仍然有限﹐為將寶貴的資源留給真正亟需的民眾﹐避免非必要的佔用﹐語音專線將僅限於災時開放給災區民眾撥打﹐並採取使用者付費機制（每秒0.06元﹐每分鐘3.6元﹐以公用電話撥打﹐每分鐘收取l元）﹐網站功能則全年開放。目前內政部開放「1991 報平安語音留言專線」提供民眾測試至8月31日﹐請本縣鄉親可撥打測試。若民眾需更進一步了解本系統﹐可上http://www.1991.tw/查詢相關訊息。
　縣消防局己於7月27日辦理二梯次「1991 報平安留言平台教育訓練」﹐由中華電信專業講師邱文華工程師抵金授課﹐邀請地區各相關局室及消防協勤民力參加﹐以利本系統推廣。消防局局長楊肅凱表示﹐災時民眾如發生緊急危難需要救援﹐仍請直接撥打119／110求助﹐如單純只為報平安或了解親友現況﹐則務必使用本平台﹐民眾只要事先聯繫好約定電話（區碼+家用電話﹑或常用手機號碼）﹐即可利用網路或電話報平安﹐並知悉災區親友狀況。此外﹐網路留言板亦具備大量發送平安訊息的功能﹐民眾毋須逐一通知諸親友﹐相當便利有效率﹐這些做法﹐均為確保救災勤務通信順暢﹐讓救災救護資源能用在亟需的地方﹐並免除災區民眾在無法獲悉親友安危所可能引起的恐慌。